جمع شدن آب در ماشین لباسشویی، فارغ از اینکه در چه زمانی رخ دهد، یکی از آزاردهندهترین مشکلاتی است که میتواند تجربه شستشو را به کلی مختل کند. تصور کنید پس از پایان یک چرخه شستشو، درب دستگاه را باز میکنید و با صحنهای غیرمنتظره روبرو میشوید: لباسهایی خیس که در آب ماندهاند یا حتی آبی که به طور خودکار در حال پر شدن است. این وضعیت نه تنها نشاندهنده یک نقص فنی است، بلکه میتواند به مرور زمان به لباسها، دیگ دستگاه و حتی کفپوش منزل شما آسیب جدی وارد کند. در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی عمیق و ریشهای دلایل جمع شدن آب در ماشین لباسشویی میپردازیم و راهکارهای عملی برای رفع آن ارائه میدهیم.
جمع شدن آب در ماشین لباسشویی معمولاً در دو حالت متفاوت بروز میکند و تشخیص این دو حالت، اولین و مهمترین گام برای عیبیابی صحیح است:
۱. جمع شدن آب در حین کار یا پایان چرخه: دستگاه نمیتواند آب را به درستی تخلیه کند و آب در داخل دیگ باقی میماند.
۲. جمع شدن آب در حالت خاموشی: دستگاه خاموش است اما به طور خودکار یا بدون هیچ برنامهای، آب در آن جمع میشود.
هر یک از این حالتها میتواند دلایل فنی متفاوتی داشته باشد که در ادامه به تفصیل بررسی میکنیم.

زمانی که ماشین لباسشویی در حال شستشو است یا چرخه آن به پایان رسیده اما آب در دیگ باقی مانده است، احتمالاً یکی از اجزای مسیر تخلیه دچار مشکل شده است. رایجترین دلایل عبارتند از:
فیلتر پمپ تخلیه یکی از مهمترین قطعات محافظ در ماشین لباسشویی است که وظیفه دارد از ورود اجسام خارجی به پمپ جلوگیری کند. با گذشت زمان، پرز لباسها، مو، نخ، سکه، سنجاق و سایر اشیای کوچک در این فیلتر تجمع مییابند و مسیر عبور آب را مسدود میکنند . زمانی که فیلتر مسدود شود، پمپ قادر به تخلیه کامل آب نیست و آب در دیگ باقی میماند. نکته مهم: قبل از باز کردن فیلتر، حتماً یک ظرف یا حوله در زیر آن قرار دهید تا آب باقیمانده روی زمین نریزد .
شلنگ تخلیه آب را از پمپ به فاضلاب منزل منتقل میکند. اگر این شیلنگ دچار پیچخوردگی، فشردگی یا گرفتگی شود، جریان آب مختل میشود . این مشکل ممکن است به دلیل نصب نادرست دستگاه (فاصله کم از دیوار) یا جابهجایی ناخواسته ماشین لباسشویی رخ دهد. همچنین در فصول سرد سال، آب باقیمانده در شیلنگ ممکن است یخ بزند و مسیر تخلیه را کاملاً مسدود کند .
ارتفاع شلنگ تخلیه از سطح زمین یکی از عوامل کلیدی در تخلیه صحیح آب است. اگر شیلنگ تخلیه بیش از حد پایین قرار گیرد، پدیدهای به نام سیفون برگشتی رخ میدهد که باعث میشود آب به جای خروج، به داخل دستگاه برگردد . استاندارد ارتفاع شیلنگ تخلیه معمولاً بین ۶۰ سانتیمتر تا حداکثر یک متر از سطح زمین است . اگر شیلنگ تخلیه مستقیماً روی زمین قرار گرفته باشد، آب به درستی تخلیه نمیشود.
یکی از عجیبترین و در عین حال رایجترین مشکلات، جمع شدن آب در ماشین لباسشویی در حالت خاموشی است. در این حالت، دستگاه بدون اینکه روشن باشد، به طور خودکار آب گیری میکند یا آب از مسیر فاضلاب به داخل آن برگشت میخورد. این مشکل میتواند دلایل زیر را داشته باشد:
اگر آبی که در حالت خاموشی در ماشین لباسشویی جمع میشود زلال نباشد و بوی نامطبوعی داشته باشد، به احتمال زیاد آب فاضلاب به داخل دستگاه برگشت خورده است . این وضعیت زمانی رخ میدهد که مسیر فاضلاب منزل دچار گرفتگی شده باشد یا شیلنگ تخلیه به درستی در محل فاضلاب قرار نگرفته باشد. در این شرایط، مشکل از خود ماشین لباسشویی نیست و باید مسیر فاضلاب منزل بررسی و رفع انسداد شود .
شیر برقی وظیفه کنترل ورود آب به ماشین لباسشویی را بر عهده دارد. اگر این قطعه دچار خرابی شود، ممکن است حتی در حالت خاموشی نیز اجازه ورود آب به دستگاه را بدهد و آب به طور خودکار در دیگ جمع شود . این مشکل معمولاً زمانی رخ میدهد که شیر برقی به دلیل رسوبات آهکی یا فرسودگی، توانایی قطع کامل جریان آب را از دست داده باشد. در این صورت، آبی که در دستگاه جمع میشود زلال است و بوی نامطبوعی ندارد .
در برخی موارد، عدم استفاده طولانیمدت از آب گرم در شستشو میتواند باعث بروز اختلال در عملکرد شیر برقی شود. اگر دستگاه به آب گرم متصل است اما مدتهاست از برنامههای شستشو با دمای بالا استفاده نکردهاید، ممکن است رسوبات و آلودگیها در مسیر آب گرم تجمع یابند و عملکرد صحیح شیر را مختل کنند . برای رفع این مشکل، توصیه میشود یک بار دستگاه را خالی و بدون مواد شوینده در برنامه پنبه (Cotton) با دمای ۶۰ درجه سانتیگراد روشن کنید .

شناخت علائمی که نشاندهنده بروز مشکل در تخلیه آب هستند، میتواند به شما کمک کند قبل از تشدید مشکل، اقدام به رفع آن کنید:
باقی ماندن آب یا کف در دیگ پس از پایان چرخه شستشو
توقف دستگاه در میانه چرخه شستشو و عدم پیشروی برنامه
صدای غیرعادی از ناحیه پمپ تخلیه (تقتق، ناله یا لرزش)
نمایش کد خطا روی صفحه نمایش دستگاه (مانند OE در برند الجی یا 5E در سامسونگ)
پس از شناسایی علت، میتوانید برخی از مشکلات را خودتان برطرف کنید. در ادامه، مراحل عملی برای رفع رایجترین دلایل جمع شدن آب را بررسی میکنیم:
۱. درب سرویس پایین ماشین لباسشویی را باز کنید (معمولاً در سمت چپ یا راست پایین دستگاه قرار دارد) .
۲. یک ظرف کمعمق یا حوله زیر آن قرار دهید تا آب باقیمانده را جمع کند.
۳. شیلنگ تخلیه اضطراری (شیلنگ آب باقیمانده) را بیرون بکشید و درپوش آن را باز کنید تا آب داخل دستگاه تخلیه شود .
۴. درپوش بزرگ فیلتر را در جهت خلاف عقربههای ساعت بچرخانید و فیلتر را خارج کنید .
۵. فیلتر را با یک مسواک نرم یا زیر آب جاری کاملاً تمیز کنید .
۶. فیلتر را دوباره نصب کنید و مطمئن شوید که درپوش کاملاً بسته شده است تا نشتی رخ ندهد .
شیلنگ تخلیه را از پشت دستگاه تا محل اتصال به فاضلاب بررسی کنید. اگر شیلنگ پیچخورده یا فشرده شده است، آن را صاف کنید و مطمئن شوید که مسیر آن بدون مانع است. همچنین فاصله مناسبی بین پشت دستگاه و دیوار (حداقل ۱۰ سانتیمتر) حفظ کنید تا شیلنگ تحت فشار قرار نگیرد .
مطمئن شوید که شیلنگ تخلیه در ارتفاع مناسبی (حداقل ۶۰ سانتیمتر از سطح زمین) قرار گرفته است. اگر شیلنگ مستقیماً روی زمین یا در ارتفاع بسیار کم قرار دارد، آن را به ارتفاع استاندارد منتقل کنید تا از برگشت آب جلوگیری شود .
در فصول سرد، اگر شیلنگ تخلیه یخ زده است، آب گرم (حدود ۵۰ تا ۶۰ درجه سانتیگراد) را داخل دیگ دستگاه بریزید و درب را ببندید. حدود ۱ تا ۲ ساعت صبر کنید تا یخزدگی برطرف شود، سپس آب باقیمانده را تخلیه کنید . توجه: هرگز از آب جوش برای این کار استفاده نکنید، زیرا میتواند به قطعات پلاستیکی دستگاه آسیب برساند .
برخی از مشکلات جمع شدن آب در ماشین لباسشویی نیازمند تخصص فنی و ابزار مناسب هستند و تلاش برای رفع خودسرانه آنها میتواند به دستگاه آسیب بیشتری وارد کند. در موارد زیر، بهتر است از یک متخصص کمک بگیرید:
خرابی شیر برقی: اگر آبی که در حالت خاموشی در دستگاه جمع میشود زلال است و مطمئن شدهاید که مشکل از فاضلاب نیست، احتمال خرابی شیر برقی وجود دارد که نیاز به تعویض دارد .
خرابی پمپ تخلیه: اگر پس از تمیز کردن فیلتر و بررسی شیلنگ، همچنان آب تخلیه نمیشود و صدای غیرعادی از پمپ شنیده میشود، ممکن است پمپ تخلیه نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد .
مشکل در برد کنترل: در برخی موارد نادر، اختلال در برد کنترل میتواند باعث عدم تشخیص صحیح زمان تخلیه یا آب گیری خودکار شود.
تکرار مشکل پس از رفع: اگر مشکل جمع شدن آب پس از انجام راهکارهای ذکر شده همچنان ادامه داشت، نیاز به عیبیابی تخصصیتر است.
بله، در برخی مدلها، مقدار بسیار کمی آب (حدود یک لیوان) ممکن است در انتهای چرخه برای شستشوی پرزها یا به عنوان بخشی از فرآیند شستشو در دیگ باقی بماند. این مقدار کم طبیعی است و جای نگرانی ندارد .
اگر آب زلال باشد، احتمال خرابی شیر برقی وجود دارد. اگر آب کدر و بدبو باشد، مشکل از برگشت فاضلاب به داخل دستگاه است .
خیر، استفاده از آب جوش میتواند به قطعات پلاستیکی و لاستیکی دستگاه آسیب برساند. از آب گرم (حداکثر ۶۰ درجه) استفاده کنید .
جمع شدن آب در ماشین لباسشویی، چه در حین کار و چه در حالت خاموشی، میتواند دلایل متعددی داشته باشد که از یک فیلتر ساده گرفته تا خرابی قطعات الکترونیکی متغیر است. مهمترین نکته این است که ابتدا نوع آب جمع شده (زلال یا کدر) و زمان بروز مشکل (در حین کار یا خاموشی) را مشخص کنید تا بتوانید علت اصلی را به درستی تشخیص دهید. انجام منظم سرویسهای دورهای مانند تمیز کردن فیلتر تخلیه و بررسی شیلنگها میتواند از بروز بسیاری از این مشکلات جلوگیری کند.
اگر پس از انجام راهکارهای ذکر شده، مشکل جمع شدن آب در ماشین لباسشویی برطرف نشد، روشاید سرویس با تیمی از تکنسینهای مجرب و متخصص آماده ارائه مشاوره رایگان و خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در محل شماست. برای دریافت مشاوره یا رزرو سرویس، با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر یخچال و فریزر به صفحه [ تعمیر یخچال ( ساید ) در منزل تهران با گارانتی 180 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.