ارورهای ماشین ظرفشویی توشیبا Toshiba زمانی نشان داده می شود که یکی از قطعات ظرفشویی توشیبا شما دچار نقص فنی شده است و نیاز به بررسی و تعمیرات دارد. در صورت اطلاع از معنای هر ارور میتوانید در زمان بروز مشکل، بهترین اقدام را انجام دهید. از آنجا که عیب یابی و تعمیر ظرفشویی توشیبا Toshiba به دلیل پیچیدگی ساخت دستگاه، کار آسانی نیست. بنابراین توصیه میشود اگر دانش و اطلاعات کافی در این زمینه ندارید، حتما از یک تکنسین متخصص تعمیر ظرفشویی توشیبا Toshiba کمک بگیرید.
مقدمه :
قبل از تماس با مرکز خدمات پس از فروش توشیبا Toshiba ، کتابچه راهنمای ظرفشویی توشیبا Toshiba قسمت اطلاعات عیبیابی را بخوانید.
شاید بتوانید ایرادات جزئی دستگاه خود را اصلاح کنید. و این امر از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کند.
هشدار :
خطر برق گرفتگی را جدی بگیرید!
* تعمیرات نادرست خطرناک است.
▶تعمیرات ظرفشویی توشیبا فقط باید توسط پرسنل متخصص آموزش دیده محصولات توشیبا Toshiba انجام شود.
▶در هنگام تعمیر دستگاه فقط از قطعات یدکی اصلی توشیبا Toshiba استفاده کنید.
▶اگر سیم برق این دستگاه آسیب دیده است، باید آن را با یک کابل اتصال مخصوص که ارجینال است، (در نمایندگی های مجاز خدمات مشتریان ظرفشویی توشیبا Toshiba موجود است.) تعویض کنید.
ایمنی دستگاه
مشکل :
درب دستگاه اصلا باز نمی شود یا به راحتی باز نمی شود.
دلیل :
قفل ضد کودک فعال شده است.
راه حل :
اگر قفل ضد کودک فعال است، آنرا از حالت Child Lock خارج کرده و درب دستگاه را باز کنید.

ماشینهای ظرفشویی توشیبا به سیستم پیشرفتهای برای تشخیص خطا (Self-Diagnosis Function) مجهز هستند. این سیستم هنگام بروز هرگونه مشکل در عملکرد، دستگاه را متوقف کرده و یک کد خطا نمایش میدهد. آشنایی با این کدها به شما کمک میکند مشکل را سریعتر تشخیص داده و در بسیاری از موارد، خودتان آن را برطرف کنید.
خطاها در مدلهای مختلف توشیبا معمولاً به دو شکل اصلی نمایش داده میشوند:
کدهای حرف-عدد (مانند E1, E3, H02, F04): این کدها روی صفحه نمایش دیجیتال نشان داده میشوند.
چراغهای نشانگر (LED): در مدلهای بدون نمایشگر، چراغهای مربوط به برنامههای شستشو به صورت چشمکزن یا با ترکیبهای خاص روشن میمانند.
| کد خطا | نام خطا | علت احتمالی | راهحل و اقدامات رفع مشکل |
|---|---|---|---|
| E1 | خطای تخلیه آب | - گرفتگی شیلنگ تخلیه - گرفتگی فیلتر پمپ یا فیلتر داخلی - خرابی پمپ تخلیه - پیچخوردگی شیلنگ |
1. تمیز کردن فیلترهای داخلی کف دستگاه. 2. بررسی شیلنگ تخلیه از نظر پیچخوردگی و گرفتگی. 3. اطمینان از ارتفاع مناسب شیلنگ تخلیه. 4. در صورت برطرف نشدن، پمپ تخلیه ممکن است خراب باشد. |
| E2 | خطای سرریز آب | - خرابی سنسور سطح آب (پرشر سوییچ) - مشکل در شیر برقی ورودی |
1. قطع کردن برق دستگاه به مدت ۱۰ دقیقه. 2. بررسی لولههای نازک متصل به سنسور فشار. 3. این خطا معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارد. |
| E3 | خطای ورود آب | - بسته بودن شیر آب ورودی - گرفتگی فیلتر شیر ورودی - فشار کم آب - خرابی شیر برقی (سلونوئید) ورودی آب |
1. اطمینان از باز بودن کامل شیر آب ورودی. 2. تمیز کردن فیلتر شبکهای پشت دستگاه. 3. بررسی فشار آب ساختمان. 4. بررسی نبود نشتی در اتصالات. |
| E4 | خطای سنسور NTC | - خرابی سنسور دما - قطعی در اتصالات سیمهای سنسور - مشکل در برد کنترل |
1. ریست کردن دستگاه (قطع برق). 2. این خطا معمولاً نیاز به تعویض سنسور دما یا تعمیر برد دارد. |
| H02 | خطای حرارتی / هیتر | - خرابی المنت گرم کننده (هیتر) - خرابی سنسور دما (ترمیستور) - رسوب گرفتگی شدید المنت |
1. اجازه دهید دستگاه خنک شود. 2. اجرای یک چرخه شستشو با ماشین تمیزکن برای رسوبزدایی. 3. این خطا به دلیل خطر برقگرفتگی باید توسط تکنسین بررسی شود. |
| F03/F04 | خطای موتور پمپ | - گیر کردن موتور پمپ آب - خرابی برد درایور موتور - مشکل در سیمکشی |
1. ریست کردن دستگاه. 2. بررسی بازوهای اسپری از نظر چرخش آزادانه و گیر نکردن. 3. نیاز به بررسی تخصصی موتور و برد دارد. |
| U10 | خطای درب | - بسته نشدن کامل درب - خرابی قفل درب (لچ) - خرابی سوئیچ ایمنی درب |
1. اطمینان از بسته بودن کامل درب. 2. تمیز کردن لاستیک درب و قفل از وجود مانع. 3. بررسی مکانیزم قفل درب. |
| چراغ چشمکزن نمک | کمبود نمک | - اتمام نمک ماشین ظرفشویی | 1. پر کردن مخزن نمک با آب و نمک مخصوص. 2. اطمینان از بسته بودن درب مخزن. |
| چراغ چشمکزن براقکننده | کمبود براقکننده | - اتمام مایع براقکننده (Rinse Aid) | 1. پر کردن مخزن مخصوص براقکننده. |
| چراغهای متناوب چشمکزن | خطای عمومی سیستم | - مشکل در برد اصلی - اضافه بار |
1. خاموش و روشن کردن دستگاه. 2. کاهش بار دستگاه. 3. ریست کامل (قطع برق به مدت ۱۵ دقیقه). |
قبل از تماس با سرویس کار، این مراحل ساده اما حیاتی را انجام دهید:
بازنشانی (Reset) دستگاه: اولین و موثرترین اقدام. دکمه پاور را فشار داده و دستگاه را خاموش کنید. سپس دوشاخه آن را از پریز برق کاملاً بیرون بکشید و بین ۱۰ تا ۱۵ دقیقه صبر کنید. این کار به برد کنترل فرصت میدهد تا حافظه موقت را پاک کرده و خود را ریست کند. سپس دوباره آن را به برق وصل و روشن کنید.
بررسی اتصالات پایه:
برق: از وصل بودن دوشاخه به پریز و سالم بودن پریز اطمینان حاصل کنید.
شیر آب: شیر آب ورودی پشت دستگاه باید کاملاً باز باشد.
تمیز کردن و بازبینی فیلترها:
فیلتر داخلی: در کف دستگاه، یک درپوش فیلتر پیچی یا چرخشی وجود دارد. آن را باز کرده و اجزای آن (فیلتر درشت، فیلتر ریز) را خارج کنید. همه را زیر آب گرم و با یک برس نرم به دقت تمیز کنید.
فیلتر ورودی: در صورت مشاهده خطای E3، شیر آب را ببندید و فیلتر شبکهای که در محل اتصال شیلنگ به دستگاه قرار دارد را تمیز کنید.
بررسی بارگذاری و بازوهای اسپری:
مطمئن شوید ظروف به گونهای چیده نشدهاند که مانع چرخش آزادانه بازوهای آبپاش بالا و پایین شوند.
دستگاه را بیش از حد پر نکنید.

به هیچ وجه برای تعمیر قطعاتی مانند هیتر (H02)، پمپ یا برد اصلی، اگر تخصص و تجربه کافی ندارید، اقدام نکنید. خطر برقگرفتگی و آسیب جدی به دستگاه وجود دارد.
همیشه قبل از هرگونه بررسی داخلی، دستگاه را کاملاً از برق جدا کنید.
تعمیرات تخصصی برق و مکانیک را به تعمیرکاران مجاز و معتبر بسپارید.
کدهای خطای ماشین ظرفشویی توشیبا، یک سیستم هشدار دهنده دقیق هستند که به شما در حفظ و نگهداری بهتر دستگاه کمک میکنند. در بسیاری از موارد، با انجام اقدامات سادهای مانند ریست کردن دستگاه، تمیز کردن فیلترها و بررسی اتصالات اولیه، مشکل برطرف میشود. اما برای خطاهای پیچیدهتر مانند مشکلات مربوط به هیتر (H02)، موتور پمپ (F03/F04) یا سنسور دما (E4)، کمک گرفتن از متخصص، هم ایمنتر و هم مقرونبهصرفهتر است.
همیشه دفترچه راهنمای کاربر (User Manual) مدل خاص خود را نگهداری کنید، زیرا کاملترین مرجع برای کدهای خطا و نشانگرهای دستگاه شما است. با نگهداری مناسب و عیبیابی به موقع، میتوانید عمر مفید دستگاه خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهید.
کلام آخر
ارور ماشین ظرفشویی توشیبا Toshiba در واقع نوعی اخطار است و به شما اطلاع می دهد دستگاه شما دچار نقص فنی شده و نیاز به بررسی و تعمیرات دارد. برخی از مشکلات و مطالب مربوط به تعمیرات ظرفشویی جزئی بوده و در صورت آشنایی با معنای هر کدخطا شاید بتوانید خودتان مشکل پیش آمده را برطرف کنید.
اما توصیه میشود برای جلوگیری از آسیب به سایر قطعات و تعمیر اصولی آن حتما دفترچه راهنمای ظرفشویی توشیبا Toshiba را دقیق مطالعه کنید. و یا از یک تکنسین متخصص برای رفع ارور ماشین ظرفشویی توشیبا Toshiba کمک بگیرید.
راهکارهایی برای جلوگیری از خراب شدن ماشین ظرفشویی توشیبا Toshiba و افزایش عمر مفید آن:
1- از محافظ برق استاندارد استفاده کنید.
2- پس از استفاده از ماشین ظرفشویی، آن را از پریز برق بکشید.
3- از مواد شوینده و جلادهنده به میزان لازم و استاندارد استفاده کنید.
4- ماشین ظرفشویی را بیشتر از حد ظرفیت پر نکنید.
5- از ماشین ظرفشویی حداقل هفته ای دو بار استفاده کنید.
6- بعداز باز کردن درب ظرف نمک و اتمام عملیات پرکردن ظرف نمک ماشین ظرفشویی، دقت کنید که نمک و آب حاوی نمک داخل دستگاه نماند.
7- جهت رعایت اصول بهداشتی ، دقایقی بعداز اتمام عملیات شستشوی ظرفشویی، درب دستگاه را باز بگذارید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.