داکت اسپلیت ریم (Rheem) یکی از برندهای شناختهشده در بازار تهویه مطبوع ایران است که در ظرفیتهای مختلف (مانند ۳۶۰۰۰ و ۴۸۰۰۰ BTU) عرضه میشود. این دستگاهها معمولاً مجهز به گاز مبرد R410A هستند و در مدلهای غیر اینورتر (دور ثابت) نیز تولید شدهاند . وقتی دستگاه دچار اختلال شود، برد کنترل با نمایش کد خطا روی ریموت کنترل یا چشمکزدن چراغهای LED، کاربر را از وجود مشکل مطلع میکند. شناخت این کدها به شما کمک میکند قبل از تماس با تکنسین، ماهیت مشکل را درک کنید و از تعمیرات غیرضروری جلوگیری نمایید.
توجه مهم: کدهای خطای برند ریم ممکن است بسته به مدل دقیق دستگاه (ظرفیت، سال تولید، نوع برد) متفاوت باشد. جدول زیر بر اساس الگوهای رایج در داکت اسپلیتهای ریم و برندهای مشابه (مانند گرین و هایسنس که ساختار کدهای مشابهی دارند) تدوین شده است. برای اطمینان قطعی، دفترچه سرویس مدل خاص دستگاه خود را بررسی کنید.

| کد خطا | معنی و علت احتمالی | راه حل و اقدامات لازم |
|---|---|---|
| E1 | خطای سنسور دمای محیط داخلی (Room Temp Sensor). سنسور دمای هوای برگشتی خراب شده، سیم آن قطع یا اتصال آن شل است . | اتصال سوکت سنسور روی برد را بررسی کنید. مقاومت سنسور را با مولتیمتر اندازه بگیرید (مقدار باید با جدول مقاومت مطابقت داشته باشد). در صورت خرابی، سنسور تعویض شود. |
| E2 | خطای سنسور کویل داخلی (Indoor Coil Sensor). سنسور دمای لولههای اواپراتور دچار نقص شده است . | ابتدا فیلتر هوا را تمیز کنید (گرفتگی شدید میتواند باعث خطای کاذب شود). سپس اتصال و مقاومت سنسور کویل را تست کنید. |
| E3 | خطای سنسور کویل خارجی (Outdoor Coil Sensor) یا اختلال در فن داخلی (بسته به مدل). در برخی مدلها نشاندهنده مشکل در سنسور لولههای یونیت خارجی است . | اتصال سنسور روی برد خارجی را بررسی کنید. اگر خطا مربوط به فن باشد، در صورت شنیدن صدای غیرعادی یا نچرخیدن فن، موتور فن و خازن آن تست شوند. |
| E4 | خطای سنسور دمای گاز خروجی کمپرسور (Discharge Temp Sensor). این سنسور دمای بالای کمپرسور را کنترل میکند . | اگر دستگاه به تازگی شارژ گاز شده، احتمال شارژ بیش از حد وجود دارد. سلامت سنسور و اتصالات آن را بررسی کنید. |
| E5 | خطای فن بلوور داخلی (Indoor Blower Fan). موتور فن، خازن یا برد فرمان فن دچار مشکل شده است . | بررسی کنید که پروانه بلوور آزادانه میچرخد (گیر نکرده باشد). خازن فن و اتصالات موتور را تست کنید. |
| E6 | خطای مربوط به تخلیه آب (Drain Pump / Float Switch). پمپ درین از کار افتاده یا مسیر تخلیه آب گرفته است . | مسیر لوله درین را باز کنید. سینی تخلیه را تمیز کنید. عملکرد پمپ درین (در صورت وجود) را تست نمایید. |
| E7 | عدم ارتباط بین یونیت داخلی و خارجی (Communication Error). سیم ارتباطی قطع شده یا برد یکی از یونیتها مشکل دارد . | سیمهای ارتباطی (کابل سیگنال) بین دو یونیت را از نظر قطعی، پارگی یا اتصال نامناسب بررسی کنید. ولتاژ ارتباطی را اندازه بگیرید. |
| E8 | دمای بیش از حد کندانسور (High Condenser Temp) یا خطای ولتاژ. معمولاً به دلیل گرفتگی کندانسور یا مشکل در فن خارجی رخ میدهد . | کندانسور (یونیت خارجی) را شستشو دهید. مطمئن شوید مسیر خروج هوا مسدود نیست. عملکرد فن خارجی را بررسی کنید. |
| F1 | عدم ارتباط ریموت کنترل با پنل داخلی (Remote Control Communication Error) . | باطریهای ریموت را تعویض کنید. گیرنده سیگنال روی پنل داخلی را بررسی کنید. در صورت وجود نویز یا تداخل، منبع آن را حذف کنید. |
| F4 | خطای مربوط به فن یونیت داخلی (در برخی مدلها) . | مشابه بررسیهای E5 عمل کنید: موتور فن، خازن و برد فرمان را تست نمایید. |
| F9 | فعال شدن سوئیچ فشار بالا (High Pressure Switch) . | مسیر خروج هوای یونیت خارجی را باز کنید. کندانسور را تمیز کنید. فشار گاز مبرد را توسط تکنسین مجرب بررسی نمایید. |
| H1 | (در برخی مدلها) مربوط به سنسور یا سوئیچ فشار پایین (Low Pressure Switch) . | احتمال کمبود گاز مبرد یا نشتی وجود دارد. نشتییابی و شارژ گاز باید توسط تکنسین انجام شود. |
| H4 | سوئیچ فشار پایین (Low Pressure Switch) عمل کرده است . | احتمال کمبود گاز مبرد یا گرفتگی در مدار وجود دارد. بررسی فشار مکش و نشتییابی ضروری است. |
| A6 | خطای مربوط به برد کنترل داخلی یا عدم تخلیه آب (بسته به مدل) . | ابتدا مسیر درین را بررسی کنید. اگر مسیر باز بود، برد داخلی نیاز به بررسی تخصصی دارد. |
| C1 | خطای سنسور دمای محیط یونیت خارجی (Outdoor Ambient Sensor) . | اتصال و مقاومت سنسور دمای هوای بیرون را بررسی کنید. |
| C3 | خطای سنسور دمای گاز خروجی کمپرسور (Discharge Sensor) . | مشابه E4. سلامت سنسور و سیمکشی آن را بررسی کنید. |
| C6 | خطای سنسور ولتاژ ماژول کمپرسور (Voltage Sensor) . | این خطا معمولاً نیاز به بررسی تخصصی برد اینورتر (در مدلهای اینورتر) یا برد تغذیه دارد. |
| -- | چشمکزدن LED (بدون نمایش کد): ۱ چشمک = خطای ارتباط؛ ۲ چشمک = سنسور دشارژ؛ ۳ چشمک = سنسور مبدل حرارتی؛ ۴ چشمک = سنسور هوای بیرون . | بر اساس تعداد چشمک، سنسور مربوطه را بررسی کنید. |
۱. اقدام اولیه: ریست کردن دستگاه
در بسیاری از موارد، خطاهای موقت ناشی از نوسان برق یا گرم شدن بیش از حد برد رخ میدهند. دستگاه را با ریموت خاموش کنید، دوشاخه برق را از پریز بکشید و حدود ۳۰ دقیقه صبر کنید تا خازنهای برد تخلیه شوند. سپس دستگاه را روشن کنید. اگر خطا برطرف شد، احتمالاً مشکل گذرا بوده است. اگر خطا بازگشت، دستگاه نیاز به بررسی جدی دارد .
۲. تفاوت خطاهای سنسور و خطاهای فشار
خطاهای سری E (مانند E1، E2، E3) معمولاً به سنسورها مربوط هستند و اغلب با تست مقاومت سنسور قابل تشخیصاند. اما خطاهای مربوط به فشار (مانند F9، H4) یا دمای بالا (مانند E8) میتوانند ناشی از مسائل جدیتری مانند کمبود گاز، گرفتگی کندانسور یا خرابی کمپرسور باشند. در صورت مشاهده این خطاها، از روشن نگه داشتن طولانیمدت دستگاه خودداری کنید تا از آسیب به کمپرسور جلوگیری شود.
۳. نقش فیلتر هوا در بروز خطاهای کاذب
یک فیلتر هوای بهشدت کثیف میتواند جریان هوا را کاهش دهد، باعث یخزدگی کویل داخلی شود و سنسور دما را تحریک کند تا خطاهایی مانند E2 یا E3 نمایش داده شود. قبل از هر اقدام تعمیراتی، تمیز کردن فیلترها را در دستور کار قرار دهید .
۴. محدودیت تشخیص از روی کد
کدهای خطای ذکرشده کلی هستند و ممکن است در مدلهای مختلف ریم معانی متفاوتی داشته باشند. اگر پس از بررسیهای اولیه (تمیزکاری، بررسی اتصالات، ریست) خطا برطرف نشد، تماس با تکنسین متخصص روشاید سرویس بهترین گزینه است. تعمیر خودسرانه برد الکترونیکی یا مدار تبرید میتواند منجر به خرابیهای جبرانناپذیر و هزینههای بالا شود.
آیا میتوانم خودم سنسور خراب را تعویض کنم؟
در صورتی که مطمئن هستید سنسور خراب است و به ابزار پایه (مولتیمتر و آچار) دسترسی دارید، تعویض سنسورهای دمایی (مانند E1، E2) معمولاً ساده است. اما اگر مطمئن نیستید، تعویض قطعه بدون تشخیص دقیق ممکن است مشکل را حل نکند.
چرا دستگاه من بعد از قطع و وصل برق، چند دقیقه کار میکند و سپس خطا میدهد؟
این الگو معمولاً نشاندهنده یک مشکل واقعی در سیستم است (نه یک خطای گذرا). مثلاً اگر سنسور دمای محیط معیوب باشد، دستگاه در ابتدا طبق تنظیمات پیشفرض کار میکند، اما پس از چند دقیقه که برد سعی میکند دما را از سنسور بخواند، خطا را تشخیص داده و دستگاه را متوقف میکند. در این حالت، بررسی سنسور مربوطه ضروری است.
آیا خطای E7 همیشه به معنای خرابی برد است؟
خیر. در بیشتر موارد، E7 به دلیل قطعی یا شل شدن سیم ارتباطی بین یونیت داخلی و خارجی رخ میدهد. ابتدا سیمکشی را بررسی کنید. اگر سیم سالم بود، احتمال خرابی برد یا ماژول ارتباطی وجود دارد.
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر داکت اسپلیت ریم به صفحه [ تعمیر داکت اسپلیت ریم تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.