پکیج
۲۵ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج تاش

ارورهای پکیج دیواری تاش: راهنمای جامع کدهای خطا، علت و راه‌حل

پکیج دیواری تاش یکی از حیاتی‌ترین تجهیزات گرمایشی در خانه است و وقتی کد خطایی روی نمایشگر آن ظاهر می‌شود، دانستن معنی آن می‌تواند در زمان و هزینه تعمیرات صرفه‌جویی کند. در این مقاله، کدهای خطای رایج در پکیج‌های دیواری تاش (با تمرکز بر برندهای پرکاربرد ایرانی مانند ایران رادیاتور و بوتان) را به‌صورت دسته‌بندی‌شده بررسی می‌کنیم تا بتوانید قبل از تماس با تکنسین، علت احتمالی را تشخیص دهید.

توجه مهم: اگر بوی گاز حس می‌کنید، دودکش مسدود است یا کد خطا مربوط به سیستم احتراق و دود است، دستگاه را فوراً خاموش کنید و از تماس با تکنسین مجاز دریغ نکنید. دستکاری قطعات گازی و احتراق خطر جدی دارد.

ارورهای پکیج تاش

جدول کدهای خطای پکیج دیواری (مدل‌های دیجیتال)

کد ارور	علت اصلی	راه‌حل	نیاز به تکنسین؟
E1	افت فشار آب مدار گرمایش (زیر ۱ بار)	باز کردن شیر پرکن زیر پکیج تا رسیدن عقربه به ۱.۵ بار	خیر (خودتان انجام دهید)
E2	عدم تشکیل یا تشخیص شعله (قطعی گاز، خرابی جرقه‌زن یا یون)	بررسی باز بودن شیر گاز اصلی؛ ریست کردن پکیج؛ بررسی جرقه‌زن	بررسی اولیه کاربر / در صورت تکرار بله
E5	خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC)	تعویض سنسور NTC آب گرم	بله
E8 / E81	فعال شدن ترموستات حدی ۱۰۵ درجه (جوش آوردن / دمای بیش از حد)	بررسی گیرپاژ پمپ، باز بودن شیرهای رفت و برگشت، رسوب‌زدایی مبدل	بله (در صورت رسوب یا خرابی پمپ)
E10	نشت دود به محیط (قطع ترموستات دودکش در مدل‌های بدون فن)	بررسی مسیر دودکش و تهویه؛ تماس با تکنسین	بله (خطرناک)
E12 / E30 / E99	خرابی برد الکترونیک	تعمیر یا تعویض برد کنترل	بله
E31 / E32	خرابی سنسور (ترمیستور) مدار شوفاژ (اتصال کوتاه یا مدار باز)	تعویض سنسور NTC مدار گرمایش	بله
E41 / E42	خرابی سنسور (ترمیستور) آب گرم مصرفی (اتصال کوتاه یا مدار باز)	تعویض سنسور NTC آب گرم	بله
E50	فن خاموش است اما پرشر سوئیچ هوا در وضعیت وصل مانده	بررسی فن و پرشر سوئیچ هوا	بله
E51	فن روشن است اما پرشر سوئیچ هوا قطع نمی‌شود (مسدود بودن دودکش)	بررسی مسیر دودکش؛ تست پرشر سوئیچ	بله (خطر گاز)
E88	دمای مدار بین ۸۹ تا ۱۰۵ درجه (گرم شدن بیش از حد)	هواگیری پمپ؛ رسوب‌زدایی مبدل حرارتی	بله
E91	نوسان ولتاژ برق (بیش از ۲۶۰ یا کمتر از ۱۶۰ ولت)	بررسی ثبات برق ورودی ساختمان	بله (برقکار)

منابع:

جدول کدهای خطای پکیج ایران رادیاتور (مدل‌های آنالوگ با چراغ‌های چشمک‌زن)

در مدل‌های آنالوگ (سری M، E، Eco، BM)، خطاها با ترکیب چشمک زدن چراغ‌های شماره‌دار (۳۰، ۴۰، ۵۰، ۶۰، ۷۰، ۸۰) نمایش داده می‌شوند. ترکیب‌های زیر معنای خطا دارند:

ترکیب چراغ‌ها	علت	راه‌حل
۴۰-۳۰	خرابی برد کنترل	تعمیر یا تعویض برد
۸۰	باز شدن ترموستات ایمنی ۱۰۵ درجه	بررسی دما و اتصالات؛ در صورت تکرار تماس با تکنسین
۷۰	افزایش حرارت مبدل اولیه بیش از ۸۹ درجه	هواگیری، بررسی پمپ و رسوب مبدل
۷۰-۸۰	خرابی سنسور شعله (یون)	تعویض سنسور یون
۶۰-۸۰	عملکرد ضد یخ‌زدگی با مشعل روشن	بررسی دمای محیط؛ در صورت تکرار غیرعادی تماس با تکنسین
۵۰-۸۰	باز شدن سنسور آب گرم	تعویض سنسور NTC آب گرم
۵۰-۷۰	اتصال کوتاه سنسور آب گرم	تعویض سنسور NTC آب گرم
۵۰-۷۰-۸۰	قطع شدن سنسور شوفاژ از مدار	بررسی سیم‌کشی و تعویض سنسور شوفاژ
۵۰-۶۰	اتصال کوتاه سنسور شوفاژ	تعویض سنسور NTC شوفاژ
۴۰-۷۰	باز شدن پرشر سوئیچ آب (فشار پایین)	تنظیم فشار آب روی ۱.۵ بار با شیر پرکن
۴۰-۸۰	فعال شدن سنسور دود	بررسی دودکش و مسیر تخلیه دود
۴۰-۶۰-۸۰	پرشر هوا باز است و فن کار نمی‌کند	بررسی فن و پرشر سوئیچ هوا
۴۰-۶۰-۷۰	پرشر هوا بسته است و فن کار نمی‌کند	بررسی فن و مدار پرشر

منبع:

کدهای خطای پکیج بوتان (مدل‌های دیجیتال)

کد ارور	علت	راه‌حل
E01	عدم روشن شدن مشعل (مشکل در گاز، جرقه‌زن یا یون)	بررسی شیر گاز، جرقه‌زن و سنسور یون
E02	فعال شدن کلید حرارتی به دلیل دمای بالای آب گرمایش	ریست پکیج؛ بررسی پمپ، شیرها و رسوب‌زدایی
E03	مشکل در پرشر دود یا فن (دودکش نصب نامناسب یا مسدود)	بررسی دودکش و مسیر تخلیه؛ تماس با تکنسین
E04	فشار آب مدار گرمایش پایین	تنظیم فشار روی ۱.۵ بار با شیر پرکن

منبع:

راهنمای سریع اقدامات اولیه قبل از تماس با تکنسین

۱. فشار آب را چک کنید (رایج‌ترین علت خطا):
اگر عقربه فشارسنج پکیج زیر ۱ بار است، شیر پرکن (معمولاً زیر دستگاه) را باز کنید تا فشار به حدود ۱.۵ بار برسد و سپس شیر را ببندید. این کار معمولاً خطاهای مربوط به فشار آب (E1، ۴۰-۷۰) را برطرف می‌کند .

۲. پکیج را ریست کنید:
دکمه ریست (معمولاً با علامت 🔄) را چند ثانیه نگه دارید. اگر خطا بعد از دو بار ریست متوالی باقی ماند، مشکل جدی‌تر است و باید بررسی تخصصی شود.

۳. مسیر دودکش را بررسی کنید:
اگر کد خطا مربوط به دود یا فن است (E51، E10، ۴۰-۸۰)، از سالم بودن مسیر خروجی دودکش مطمئن شوید. هرگز دودکش را خودتان باز یا دستکاری نکنید.

۴. شیر گاز را بررسی کنید:
برای خطاهای مربوط به شعله (E2، E01)، مطمئن شوید شیر گاز اصلی باز است و گاز شهری قطع نشده است.

چه زمانی حتماً باید با تکنسین تماس بگیرید؟

خطاهای مربوط به برد الکترونیک (E12، E30، E99، ۴۰-۳۰)
خطاهای مربوط به دودکش و سیستم احتراق (E10، E51، ۴۰-۸۰)
خطاهایی که بعد از دو بار ریست و تنظیم فشار آب برطرف نمی‌شوند
مشاهده نشتی آب یا بوی گاز همراه با کد خطا

نکته پایانی برای کسب‌وکار شما: در مقاله‌ای که در سایت «روشاید سرویس» منتشر می‌کنید، می‌توانید در انتهای هر بخش یک دعوت به اقدام (Call to Action) قرار دهید؛ مثلاً: «اگر بعد از انجام این مراحل، پکیج شما همچنان ارور می‌دهد، تیم تعمیرات روشاید سرویس آماده اعزام تکنسین به محل شماست.» این کار هم به کاربر کمک می‌کند و هم مسیر تبدیل بازدیدکننده به مشتری را هموار می‌سازد.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج تاش به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.