پکیج- آوینترا
۲۹ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج آوینترا

Q: علت افت مکرر فشار و ارور پکیج آوینترا چیست؟

کاهش فشار میتواند ناشی از نشتی مدار گرمایش، خرابی منبع انبساط یا هواگیری رادیاتورها باشد. فشار را طبق دفترچه تنظیم کنید. اگر دوباره افت کرد، علت را بررسی کنید و به آبگیری مکرر اکتفا نکنید.

Q: چرا پکیج آوینترا هنگام مصرف آب گرم ارور میدهد؟

اختلال سنسور دما، فلوسوئیچ یا رسوب مبدل حرارتی میتواند علت باشد. اگر آب گرم قطع میشود یا مرتب سرد و گرم میشود، کد خطا و زمان بروز آن را یادداشت کنید تا عیبیابی دقیقتر انجام شود.

Q: چرا پکیج آوینترا صدای غیرعادی میدهد و ارور میزند؟

صدای تقتق یا جوشیدن آب ممکن است ناشی از رسوب مبدل، هواگرفتگی یا گردش نامناسب آب باشد. اگر صدا شدید است یا دستگاه بیش از حد داغ میشود، آن را خاموش کنید و برای بررسی فنی از تعمیرکار کمک بگیرید.

Q: علت ارور فن یا دودکش در پکیج آوینترا چیست؟

خرابی فن، پرشر سوئیچ هوا یا انسداد دودکش میتواند باعث خطا شود. بررسی قطعات ایمنی را به تکنسین بسپارید. اگر احتمال اختلال در تخلیه دود وجود دارد، دستگاه را روشن نکنید و تا بررسی تخصصی از آن استفاده نکنید.

Q: پکیج آوینترا هر چند وقت یکبار به سرویس دورهای نیاز دارد؟

پکیج آوینترا را سالی یکبار، ترجیحاً پیش از شروع فصل سرما، به سرویسکار متخصص بسپارید. بررسی مشعل، مبدل، پمپ، اتصالات گاز و دودکش ضروری است. قطعات گازسوز را شخصاً باز نکنید.

بررسی و رفع ارورهای پکیج دیواری آوینترا (Avintra)

پکیج‌های دیواری آوینترا مانند سایر دستگاه‌های گرمایشی، مجهز به سیستم عیب‌یابی خودکار هستند. زمانی که سنسورها یا برد الکترونیکی متوجه اختلالی در عملکرد دستگاه شوند، کد خطایی روی نمایشگر ظاهر می‌شود و دستگاه برای جلوگیری از آسیب جدی‌تر، وارد حالت قفل (Lockout) می‌شود. در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی جامع کدهای خطا، علت بروز و راه‌حل‌های اولیه برای رفع آن‌ها می‌پردازیم.

ارورهای پکیج آوینترا

جدول جامع کد خطا و ارورهای پکیج آوینترا، علت و راه‌حل

کد خطا	عنوان / علامت اختصاری	علت احتمالی	راه‌حل پیشنهادی (سطح کاربر)
E01 / A01	خطای عدم شعله (No Flame)	قطع بودن گاز شهری، هوای موجود در لوله گاز، خرابی الکترود جرقه‌زن یا سنسور یونیزاسیون، تنظیم نبودن فشار گاز	مطمئن شوید شیر گاز باز است. دکمه ریست (Reset) را فشار دهید. اگر تکرار شد، با تکنسین تماس بگیرید.
E02 / A02	خطای شعله سرگردان (Parasite Flame)	نشتی در مدار تشخیص شعله یا خرابی سنسور یونیزاسیون. برد الکترونیکی حتی قبل از باز شدن شیر گاز، وجود شعله را حس می‌کند	دستگاه را ریست کنید. اگر خطا پاک نشد، نیاز به بررسی تخصصی سنسور و برد است.
E03 / A03	خطای دمای بیش از حد (Overheat)	گرفتگی مبدل حرارتی (رسوب)، خرابی پمپ سیرکولاتور، یا خرابی سنسورهای NTC (دمای آب)	دستگاه را ریست کنید. فشار آب را بررسی کنید. اگر مکرر رخ داد، نیاز به سرویس اسیدشویی یا تعویض قطعه است.
E04 / A04	خطای پرشر هوا / دود	خرابی پرشر دود (Pressostat)، گرفتگی مسیر دودکش، یا خرابی فن (Fan)	از باز بودن مسیر دودکش مطمئن شوید. دکمه ریست را بزنید. در صورت تکرار، فن یا پرشر باید تعویض شود.
E05 / A05	خطای سرعت فن	عدم تطابق سرعت فن با دور تعریف‌شده در برد، خرابی موتور فن یا کثیفی پره‌های فن	نیاز به بازدید تخصصی فن و بررسی سیم‌کشی آن دارد.
E06 / A37	فشار کم آب (Low Pressure)	افت فشار مدار گرمایش (کمتر از ۱ بار). نشتی در سیستم یا تخلیه آب	مهم‌ترین کار: شیر پرکن (Fill Valve) زیر دستگاه را باز کنید تا عقربه مانومتر روی ۱ تا ۱.۵ بار قرار گیرد. سپس شیر را ببندید.
E07 / A07	خطای دمای دودکش	دمای گازهای خروجی از حد مجاز بالاتر رفته است (معمولاً به دلیل تنظیم نبودن سوخت یا گرفتگی مبدل)	دستگاه را ریست کنید. اگر تکرار شد، نیاز به تنظیم CO2 و بررسی مبدل دارد.
E08 / A08	خطای مدار تشخیص شعله	ایراد در مدار الکترونیکی کنترل شعله روی برد	ریست کردن ممکن است موقتاً مشکل را حل کند. در صورت تکرار، برد الکترونیکی نیاز به تعمیر دارد.
E09 / A09	خطای شیر گاز	اتصال کوتاه یا خرابی در سیم‌پیچ شیر گاز یا مدار فرمان آن روی برد	بررسی سیم‌کشی و کانکتور شیر گاز توسط تکنسین.
E10 / A15	خطای سنسور NTC (حالت آماده‌به‌کار)	اختلاف دمای غیرعادی بین سنسور رفت و برگشت در زمانی که دستگاه خاموش است (احتمال خرابی یکی از سنسورها)	نیاز به بررسی مقاومت سنسورها با مولتی‌متر دارد.
E11 / A18	خطای افت ناگهانی دما	برد متوجه کاهش ناگهانی و شدید دما در یکی از سنسورهای NTC می‌شود (احتمال خرابی سنسور)	بررسی و تعویض سنسور معیوب.
E12 / A30	اتصال کوتاه سنسور NTC (رفت)	خرابی سنسور دمای آب گرمایش (NTC Flow) یا سیم‌کشی آن	تعویض سنسور.
E13 / A31	قطعی سنسور NTC (رفت)	قطع بودن سیم یا خرابی سنسور دمای آب گرمایش	بررسی سیم و اتصالات یا تعویض سنسور.
E14 / A34	ولتاژ پایین برق	نوسانات شدید برق شهری یا افت ولتاژ ورودی به دستگاه	استفاده از ترانس یا استابلایزر برای محافظت از برد.
E20 / FE94	خطای برد نمایشگر	ایراد در ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر (در برخی مدل‌ها)	بررسی کابل ارتباطی (Bus) بین بردها.
E99 / FE99	خطای ارتباط داخلی	قطع ارتباط بین اجزای الکترونیکی دستگاه	نیاز به بررسی تخصصی برد الکترونیکی.

نکته مهم برای کاربران: در اکثر مدل‌ها، برای ریست کردن خطا، دکمه‌ای با علامت Reset (یا نماد شعله/قفل) روی پنل به مدت ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید. اگر خطا پس از دو بار ریست کردن پاک نشد، هرگز تلاش نکنید درب محفظه احتراق را باز کنید. با شماره پشتیبانی روشاید سرویس تماس بگیرید.

نتیجه‌گیری مقاله ارورهای پکیج آوینترا

تشخیص دقیق کدهای خطا نیازمند مراجعه به دفترچه فنی مخصوص مدل دستگاه است. اگر مدل دقیق پکیج آوینترا (مثلاً مدل ۲۴KW یا ۳۶KW) را در اختیار دارید، می‌توانید آن را برای ما ارسال کنید تا جدول را با کدهای اصلی مطابقت دهیم. برای دریافت خدمات تخصصی تعمیر و سرویس پکیج دیواری، تیم فنی روشاید سرویس آماده‌ی ارائه مشاوره و اعزام تکنسین است.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج آوینترا به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

روشن نشدن پکیج ممکن است به افت فشار آب، اختلال گازرسانی، جرقه‌زن یا تشخیص شعله مربوط باشد. فشار دستگاه و کد خطا را بررسی کنید؛ اگر مشکل ادامه داشت، از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

کاهش فشار می‌تواند ناشی از نشتی مدار گرمایش، خرابی منبع انبساط یا هواگیری رادیاتورها باشد. فشار را طبق دفترچه تنظیم کنید. اگر دوباره افت کرد، علت را بررسی کنید و به آبگیری مکرر اکتفا نکنید.

اختلال سنسور دما، فلوسوئیچ یا رسوب مبدل حرارتی می‌تواند علت باشد. اگر آب گرم قطع می‌شود یا مرتب سرد و گرم می‌شود، کد خطا و زمان بروز آن را یادداشت کنید تا عیب‌یابی دقیق‌تر انجام شود.

این مشکل ممکن است به اختلال تشخیص شعله، گازرسانی یا خرابی سنسورها مربوط باشد. اگر خاموشی تکرار می‌شود، دستگاه را مرتب روشن و ریست نکنید و از تکنسین بخواهید علت را بررسی کند.

خرابی پمپ سیرکولاسیون، هواگرفتگی مدار، افت فشار یا اختلال شیر تغییر مسیر می‌تواند مانع گرم شدن رادیاتورها شود. حالت زمستانی و فشار دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشکل برطرف نشد، سرویس تخصصی لازم است.

صدای تق‌تق یا جوشیدن آب ممکن است ناشی از رسوب مبدل، هواگرفتگی یا گردش نامناسب آب باشد. اگر صدا شدید است یا دستگاه بیش از حد داغ می‌شود، آن را خاموش کنید و برای بررسی فنی از تعمیرکار کمک بگیرید.

خرابی فن، پرشر سوئیچ هوا یا انسداد دودکش می‌تواند باعث خطا شود. بررسی قطعات ایمنی را به تکنسین بسپارید. اگر احتمال اختلال در تخلیه دود وجود دارد، دستگاه را روشن نکنید و تا بررسی تخصصی از آن استفاده نکنید.

کد خطا را یادداشت کنید و طبق دفترچه مدل دستگاه، دکمه Reset را فشار دهید. اگر ارور برگشت، ریست مکرر نکنید و با تعمیرکار تماس بگیرید. در صورت بوی گاز، از کلیدهای برق استفاده نکنید، محل را ترک کرده و با امداد گاز تماس بگیرید.

پکیج آوینترا را سالی یک‌بار، ترجیحاً پیش از شروع فصل سرما، به سرویس‌کار متخصص بسپارید. بررسی مشعل، مبدل، پمپ، اتصالات گاز و دودکش ضروری است. قطعات گازسوز را شخصاً باز نکنید.

پرسش/نظر