پکیج- سانیکا
۲۷ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج سانیکا

راهنمای جامع کدهای خطای پکیج دیواری سانیکا: علت‌یابی و راه‌حل

پکیج‌های دیواری سانیکا (Sanica) به دلیل سیستم عیب‌یابی هوشمند، در صورت بروز هرگونه اختلال در عملکرد، کد خطایی را روی نمایشگر دیجیتال نمایش می‌دهند. این کدها به تکنسین‌های تعمیرات کمک می‌کنند تا سریع‌تر منشأ مشکل را شناسایی کنند. در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی جامع کدهای خطای پکیج سانیکا، علت بروز هر خطا و راه‌حل‌های عملی برای رفع آن‌ها می‌پردازیم.

نکته مهم: پیش از انجام هرگونه اقدام، حتماً پکیج را ریست کنید (دکمه Reset یا قرار دادن دکمه تنظیم دما در حالت Reset به مدت چند ثانیه). در صورت تکرار خطا، از باز کردن قطعات داخلی بدون تخصص خودداری کرده و با یک تکنسین مجاز تماس بگیرید.

ارورهای پکیج سانیکا

جدول کدهای خطا، علت و راه‌حل پکیج سانیکا

کد خطا	شرح خطا	علت احتمالی	راه‌حل پیشنهادی
E01 / F01	خطای احتراق (عدم تشکیل شعله)	بسته بودن شیر گاز، عدم وجود گاز در شبکه، فشار ضعیف گاز، خرابی الکترود جرقه‌زن یا کثیف بودن آن، نقص در شیر گاز	از باز بودن شیر گاز و وجود گاز (با تست اجاق گاز) مطمئن شوید. پکیج را ریست کنید. اگر مشکل ادامه داشت، الکترود جرقه‌زن نیاز به تمیزکاری یا تعویض دارد که باید توسط تکنسین انجام شود .
E02 / E09	خطای محدودکننده حرارت (Overheat)	افزایش غیرعادی دمای آب مدار گرمایش، گرفتگی مبدل حرارتی، نقص در عملکرد پمپ سیرکولاسیون، خرابی ترموستات حد	پکیج را خاموش کرده و اجازه دهید خنک شود. شیرهای رادیاتورها را بازتر کنید تا جریان آب برقرار شود. پکیج را ریست کنید. در صورت تکرار، نیاز به بررسی پمپ و مبدل توسط تکنسین است .
E03	خطای دودکش یا جریان هوا	مسدود بودن مسیر دودکش، جدا شدن لوله دودکش، نقص در فن (هواکش) یا پرشر سوئیچ هوا	مسیر خروجی دودکش را بررسی کنید (از نظر گرفتگی یا لانه پرندگان). از محکم بودن اتصالات دودکش مطمئن شوید. این خطا معمولاً نیاز به بررسی تخصصی فن و پرشر سوئیچ دارد .
E04	خطای سنسور NTC آب گرم مصرفی (DHW)	قطع یا اتصال کوتاه شدن سیم سنسور، خرابی سنسور دمای آب گرم	این خطا معمولاً با ریست کردن برطرف نمی‌شود و نیاز به تعویض سنسور NTC آب گرم مصرفی توسط تکنسین دارد .
E05	خطای سنسور NTC مدار گرمایش (CH)	خرابی سنسور دمای مدار گرمایش، قطعی سیم‌کشی مربوط به آن	مشابه خطای E04، نیاز به بررسی و احتمالاً تعویض سنسور NTC مدار گرمایش توسط تکنسین مجاز است .
E06	خطای سنسور NTC (مدل‌های خاص)	در برخی مدل‌ها به معنای خطای سنسور آب گرم و در برخی دیگر خطای دمای بیش از حد است	ابتدا ریست کنید. در صورت تکرار، نیاز به بررسی تخصصی سنسورهای دما وجود دارد.
E08	افت فشار آب (مدل‌های خاص)	کاهش فشار آب مدار گرمایش به زیر ۰.۵ بار (در برخی مدل‌ها تا ۰.۴ بار)	فشارسنج پکیج را بررسی کنید. اگر عقربه در محدوده ۱ تا ۱.۵ بار نیست، با باز کردن شیر پرکن (فیلینگ) فشار را تنظیم کنید. اگر فشار به سرعت پایین می‌آید، نشانه نشتی در سیستم است .
E10	فشار آب پایین یا خطای سنسور فشار	کاهش فشار آب سیستم، خرابی سنسور فشار آب، یا در برخی مدل‌ها به اشتباه به عنوان خطای فشار بالا ثبت شده است	فشار را روی ۱.۵ بار تنظیم کنید. اگر فشار درست است اما خطا باقی می‌ماند، سنسور فشار آب معیوب است و باید تعویض شود .
E25	خطای پمپ یا خطر یخ‌زدگی	گیرپاژ کردن پمپ سیرکولاسیون، وجود هوا در سیستم، یا دمای محیط بسیار پایین و خطر یخ‌زدگی	پکیج را ریست کنید. اگر پمپ صدا نمی‌دهد یا داغ نمی‌شود، احتمالاً گیرپاژ کرده است. هوگیری رادیاتورها را انجام دهید. در سرما، پکیج را روی حالت زمستانی نگه دارید .
E35	تشخیص شعله ناخواسته (شعله سرگردان)	نشت گاز به داخل محفظه احتراق، خرابی الکترود یونیزاسیون، یا مشکل در اتصال زمین (Earth) پکیج	خطرناک است. شیر گاز را ببندید و از تکنسین مجاز بخواهید الکترود و سیستم گاز را بررسی کند. هرگز خودتان اقدام به باز کردن مسیر گاز نکنید .
E43	خطای سیفون (در مدل‌های چگالشی)	پر شدن و مسدود شدن مسیر تخلیه میعانات (سیفون)	سیفون پکیج باید تخلیه و تمیز شود. این کار نیاز به دسترسی به قسمت پایین پکیج دارد و بهتر است توسط تکنسین انجام شود .

نکات مهم برای کاربران پکیج سانیکا

روش صحیح ریست کردن پکیج سانیکا: بسته به مدل، دکمه‌ای با علامت R یا Reset را به مدت ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا پکیج ریست شود. در برخی مدل‌ها باید دکمه تنظیم دما را تا انتها در جهت مخالف (حالت Reset) بچرخانید و چند ثانیه صبر کنید .
تکرار خطا: اگر پس از ریست کردن، کد خطا دوباره ظاهر شد، هرگز چندین بار پشت سر هم ریست نکنید. این کار می‌تواند به قطعات آسیب بزند. علت اصلی باید توسط تکنسین بررسی شود .
فشار آب: به طور دوره‌ای (ماهانه) عقربه فشارسنج را بررسی کنید. فشار سرد باید بین ۱ تا ۱.۵ بار باشد. اگر فشار مدام افت می‌کند، احتمالاً در رادیاتورها یا لوله‌ها نشتی وجود دارد .

اگر پکیج سانیکا شما کد خطایی غیر از موارد ذکر شده نشان می‌دهد یا پس از تلاش برای رفع مشکل همچنان قطع است، می‌توانید برای دریافت مشاوره تخصصی رایگان و اعزام تکنسین با روشاید سرویس تماس بگیرید.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج سانیکا به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.