داکت اسپلیت سامسونگ هنگام بروز مشکل، کد خطایی را روی نمایشگر پنل داخلی یا کنترلر دیواری نمایش میدهد. این کدها زبان دستگاه برای اعلام دقیق محل خرابی هستند و توجه به آنها میتواند از آسیبهای سنگینتر مانند سوختن کمپرسور یا برد الکترونیکی جلوگیری کند. در این مقاله از روشاید سرویس، جدول کامل کدهای خطا، علت فنی و راهحل عملی را برای مدلهای داکت اسپلیت سامسونگ گردآوری کردهایم.
نکته مهم پیش از مطالعه جدول: در داکت اسپلیتهای سامسونگ دو نوع کدگذاری رایج است. مدلهای قدیمیتر ممکن است کدهای دو رقمی (مثل 01، 02، 21) نمایش دهند، در حالی که مدلهای مجهز به بردهای جدید کدهای چهار رقمی (مثل E121، E154، E202) را نشان میدهند. در بسیاری از موارد، این دو کد به یک معنا هستند؛ مثلاً کد 01 معادل E121 است . همیشه کد دقیق نمایشدادهشده را یادداشت کنید تا در زمان تماس با تکنسین، تشخیص سریعتر انجام شود.

| کد خطا | معنی و علت فنی | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| E101 / 101 | خطای ارتباط بین یونیت داخلی و خارجی؛ قطع شدن ارتباط به مدت بیش از ۲ دقیقه | قطع برق اصلی به مدت ۵ دقیقه؛ بررسی کابل ارتباطی بین دو یونیت از نظر قطعی، پارگی یا اتصال سست؛ در صورت سلامت کابل، احتمال خرابی برد ارتباطی وجود دارد. |
| E108 / 108 | خطای آدرسدهی تکراری؛ دو یونیت داخلی با یک آدرس تعریف شدهاند | بررسی تنظیمات آدرس دیپسوئیچ روی برد یونیتهای داخلی؛ هر یونیت باید آدرس منحصربهفرد داشته باشد. |
| E109 / 109 | عدم تأیید آدرس یونیت داخلی توسط یونیت خارجی | بررسی سیمکشی ارتباطی و تنظیمات آدرس؛ در صورت نیاز، ریست کامل سیستم. |
| E121 / 01 | خطای سنسور دمای محیط داخلی (اتصال کوتاه یا قطعی) | تست مقاومت سنسور با مولتیمتر (مقدار معمول حدود ۱۰ کیلواهم)؛ بررسی سوکت اتصال؛ در صورت معیوب بودن، تعویض سنسور. |
| E122 / 02 | خطای سنسور اواپراتور داخلی (EVA IN)؛ اتصال کوتاه یا قطعی | بررسی سلامت سنسور و اتصالات آن روی لوله اواپراتور؛ تعویض در صورت خرابی. |
| E123 | خطای سنسور خروجی اواپراتور (EVA OUT) | مشابه E122؛ تست و تعویض سنسور معیوب. |
| E153 | خطای کلید شناور (Float Switch)؛ تشخیص سطح آب بالا در تشتک درین | بررسی مسیر تخلیه آب و پمپ درین از نظر گرفتگی؛ تمیز کردن تشتک و رفع انسداد لوله تخلیه. |
| E154 / 06 | خطای فن یونیت داخلی؛ موتور فن نمیچرخد یا سرعت آن صحیح نیست | بررسی آزاد بودن چرخش فن؛ تست خازن (در مدلهای قدیمی)؛ تست موتور فن و اتصالات آن؛ در صورت سوختگی موتور، تعویض آن. |
| E162 / E163 | خطای حافظه EEPROM برد (خواندن/نوشتن یا تنظیمات آپشن) | ریست کامل سیستم؛ در صورت تکرار، تعویض یا برنامهریزی مجدد برد الکترونیکی. |
| E201 | خطای ارتباطی پس از شناسایی اولیه؛ تعداد یونیتهای نصبشده با تنظیمات یونیت خارجی مطابقت ندارد | بررسی تعداد یونیتهای داخلی متصل و تطابق آن با تنظیمات یونیت خارجی. |
| E202 | خطای ارتباطی؛ یونیت خارجی پاسخی از یونیت داخلی دریافت نمیکند | بررسی سیمکشی و اتصالات بین یونیت داخلی و خارجی؛ تست ولتاژ ارتباطی. |
| E221 | خطای سنسور دمای محیط بیرون (اتصال کوتاه یا قطعی) | تست و تعویض سنسور دمای هوای بیرون در صورت خرابی. |
| E231 | خطای سنسور دمای کندانسور خارجی | بررسی سنسور روی لوله کندانسور؛ تعویض در صورت معیوب بودن. |
| E251 | خطای سنسور دمای دشارژ کمپرسور (Discharge) | تست سنسور دشارژ؛ این سنسور دمای خروجی کمپرسور را میسنجد و خرابی آن میتواند منجر به توقف حفاظتی شود. |
| E403 | توقف کمپرسور به دلیل کنترل حفاظت در برابر یخزدگی (Freeze Protection) | بررسی کندانسور و جریان هوا؛ تمیز کردن فیلترها و کویل داخلی؛ بررسی شارژ گاز مبرد. |
| E416 | توقف سیستم به دلیل دمای دشارژ بسیار بالا | بررسی باز بودن شیر سرویس؛ بررسی گرفتهگی سیکل مبرد؛ بررسی شارژ گاز. |
| E422 | تشخیص انسداد در مسیر فشار بالا | ۱. بررسی باز بودن شیر سرویس ۲. بررسی نشتی گاز و شارژ مجدد ۳. بررسی انسداد در سیکل تبرید ۴. بررسی میزان گاز اضافهشده پس از طولانی شدن مسیر لوله. |
| E425 | خطای فاز معکوس یا قطع فاز (در سیستمهای سهفاز) | بررسی ترتیب فازهای برق ورودی و سلامت هر سه فاز. |
| E440 | محدودیت گرمایش به دلیل دمای بالای محیط بیرون (بالاتر از حد تنظیمشده) | بررسی سنسور دمای بیرون؛ تنظیم محدوده مجاز دمای گرمایش. |
| E441 | محدودیت سرمایش به دلیل دمای پایین محیط بیرون | بررسی سنسور دمای بیرون؛ تنظیم محدوده مجاز دمای سرمایش. |
| E458 | خطای فن یونیت خارجی؛ فن خارجی با سرعت مورد انتظار نمیچرخد | بررسی وجود مانع (برگ، یخ، نخاله) در مسیر پره فن؛ بررسی اتصال موتور فن؛ تست موتور. |
| E461 | خطای استارت کمپرسور اینورتر؛ کمپرسور روشن نمیشود | بررسی ولتاژ برق ورودی؛ بررسی اتصالات سیم کمپرسور؛ احتمال خرابی برد اینورتر (IPM) یا خود کمپرسور. |
| E464 | خطای جریان بیش از حد IPM (ماژول اینورتر) | بررسی باز بودن شیر سرویس؛ بررسی وضعیت گاز مبرد؛ بررسی اتصالات سیم و لوله؛ تست کمپرسور. |
| E466 | خطای ولتاژ DC-Link (بالاتر یا پایینتر از محدوده مجاز) | بررسی پایداری برق ورودی؛ احتمال خرابی خازن DC-Link یا برد اینورتر. |
| E467 | خطای چرخش کمپرسور یا قطعی سیم کمپرسور | بررسی اتصال سیمهای کمپرسور؛ تست سیمپیچی کمپرسور. |
| E470 / E471 | خطای حافظه EEPROM یونیت خارجی (آپشن یا سختافزار) | بررسی دادههای EEPROM؛ در صورت نیاز تعویض برد. |
| E500 | خطای دمای بیش از حد هیتسینک IPM اینورتر | بررسی تهویه یونیت خارجی؛ تمیز کردن هیتسینک؛ احتمال خرابی برد اینورتر. |
| E554 | تشخیص نشتی گاز مبرد | دستگاه را خاموش کنید. بررسی نشتی در اتصالات، کویل داخلی و خارجی؛ شارژ گاز توسط تکنسین مجاز. |
| E556 | عدم تطابق ظرفیت یونیت داخلی و خارجی | بررسی تطابق ظرفیتها بر اساس مشخصات فنی؛ اصلاح تنظیمات یا تعویض یونیت نامناسب. |
۱. تفاوت کدهای نمایشی و کدهای فنی: برخی مدلهای داکت اسپلیت سامسونگ فقط با چشمکزدن LED (بدون نمایش عدد) خطا را اعلام میکنند. در این حالت باید تعداد چشمکها را شمرد یا از کنترلر دیواری (با دکمه Test) کد را استخراج کرد . کدهای نمایش دادهشده روی کنترلر دیواری دقیقترین منبع برای عیبیابی هستند.
۲. ریست کردن دستگاه، تشخیص نیست: بسیاری از کاربران با قطع و وصل برق سعی در رفع خطا دارند. این کار تنها یک تست است. اگر خطا بلافاصله (طی ۱ تا ۲ دقیقه) بازگردد، نشانه یک ایراد سختافزاری پایدار است. اگر خطا پس از نیم ساعت یا در گرمای شدید برگردد، معمولاً به مشکلاتی مانند اضافهبار، گرفتگی مسیر یا ضعف خنککاری یونیت خارجی مربوط میشود .
۳. خطاهای سنسور را جدی بگیرید: کدهای سری E12x و E22x و E23x و E25x همگی مربوط به سنسورهای دما هستند. این سنسورها ارزانقیمت هستند، اما نادیده گرفتن آنها میتواند باعث عملکرد نادرست کمپرسور و در نهایت خرابی گرانقیمت شود. تست مقاومت سنسور با مولتیمتر معمولاً کمتر از یک دقیقه زمان میبرد.
۴. خطاهای ارتباطی (E101، E201، E202): این خطاها بیشتر به سیمکشی و اتصالات مربوط میشوند تا قطعات داخلی. پیش از تعویض برد، حتماً اتصالات ترمینالها را بازرسی و مجدداً محکم کنید. در داکت اسپلیتها که سیمکشی در سقف یا مسیرهای دور از دسترس عبور میکند، احتمال آسیب فیزیکی به کابل بیشتر است .
۵. خطاهای کمپرسور و اینورتر (E461، E464، E466، E467): این کدها جزو خطاهای تخصصی هستند و مداخله غیرمجاز در آنها میتواند خطرناک باشد. در این موارد، بررسی ولتاژ ورودی و باز بودن شیر سرویس را انجام دهید، اما تست برد اینورتر و کمپرسور را به تکنسین مجاز بسپارید.
اگر پس از بررسی موارد ساده مانند قطع و وصل برق، تمیز کردن فیلترها، بازرسی ظاهری کابل ارتباطی و اطمینان از باز بودن شیر سرویس، خطا همچنان تکرار شد، احتمالاً با یک ایراد سختافزاری روبرو هستید که نیاز به تخصص و ابزار اندازهگیری دارد. تیم فنی روشاید سرویس با تسلط بر کدهای خطای سامسونگ و تجهیزات تست دقیق، میتواند عیب را در کوتاهترین زمان شناسایی و بدون تعویض قطعات غیرضروری، مشکل را برطرف کند.
توصیه ایمنی: هرگز اقدام به باز کردن برد الکترونیکی، تست کمپرسور یا دستکاری در سیکل گاز مبرد نکنید. این کارها هم خطر برقگرفتگی دارند و هم میتوانند منجر به نشت گاز و آسیب بیشتر به دستگاه شوند.
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر داکت اسپلیت سامسونگ به صفحه [ تعمیر داکت اسپلیت سامسونگ در تهران با گارانتی 90 روزه قطعات و خدمات ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.