ارورهای پکیج نیووارم

ارورهای پکیج دیواری نیووارم: کد خطا، علت و راه حل

پکیج دیواری نیووارم (NewWarm) که در ایران توسط شرکت بایکان ترکیه مونتاژ می‌شود، از قطعات باکیفیت اروپایی مانند پمپ گراندفوس، مبدل والمکس و شیر گاز زیمنس بهره می‌برد . با این حال، مانند هر دستگاه گرمایشی دیگری، ممکن است در طول کارکرد با کدهای خطا مواجه شود. در ادامه، شایع‌ترین ارورهای این پکیج به همراه علت بروز و راه‌حل‌های عملی برای رفع آن‌ها ارائه شده است.

جدول جامع کدهای خطا، علت و راه حل

کد خطا	علت بروز	راه حل پیشنهادی
E01	عدم تشکیل شعله یا تشخیص نادرست آن؛ قطع بودن گاز، خرابی الکترود جرقه‌زن یا سنسور شعله، انسداد مسیر گاز	۱. از باز بودن شیر گاز و وجود گاز در منزل مطمئن شوید (با روشن کردن اجاق گاز). ۲. سنسور شعله (میله فلزی نزدیک مشعل) را با دستمال نرم و خشک تمیز کنید. ۳. دکمه ریست را فشار دهید. در صورت تکرار، الکترود جرقه‌زن یا برد را بررسی کنید .
E02	مشکل در پرشر سوئیچ هوا یا سیستم تخلیه دود؛ گرفتگی دودکش، خرابی فن یا خود پرشر سوئیچ	۱. مسیر دودکش و لوله تخلیه هوا را از نظر گرفتگی (لانه پرنده، گرد و غبار) بررسی کنید. ۲. از سالم بودن کلاهک دودکش روی پشت‌بام مطمئن شوید. ۳. دستگاه را ریست کنید. در صورت عدم رفع، فن یا پرشر سوئیچ نیاز به تعویض دارد .
E03	ایراد در سنسور مدار گرمایش (NTC)؛ اتصال کوتاه، قطعی سیم یا خرابی سنسور	۱. اتصالات سیم سنسور را بررسی کنید. ۲. در صورت خرابی، سنسور دمای مدار گرمایش باید توسط تکنسین تعویض شود .
E04	خرابی سنسور آب مصرفی (آب گرم بهداشتی)	بررسی و تعویض سنسور NTC آب گرم مصرفی توسط تکنسین مجاز.
E05	ایراد در مدولاسیون شیر گاز یا نامناسب بودن فشار گاز ورودی	تنظیم فشار گاز توسط متخصص؛ در صورت خرابی، سرویس یا تعویض شیر گاز (گاز ولو) ضروری است.
E06	دمای بیش از حد مدار گرمایش (احتمالاً به دلیل گرفتگی مبدل یا کارکرد مداوم بدون تبادل حرارت کافی)	۱. دستگاه را خاموش کرده و اجازه دهید خنک شود. ۲. جریان آب در رادیاتورها و باز بودن شیرها را بررسی کنید. ۳. در صورت تکرار، مبدل اصلی ممکن است نیاز به رسوب‌زدایی داشته باشد.
E07	معیوب شدن یا گیرپاژ کردن پمپ سیرکولاسیون	بررسی برق‌رسانی به پمپ و روان بودن محور آن؛ در صورت گیرپاژ یا سوختن، پمپ باید تعویض شود.
E08	پایین بودن فشار آب در مدار گرمایش (کمبود آب)	۱. فشارسنج پکیج را بررسی کنید (باید بین ۱ تا ۱.۵ بار باشد). ۲. با استفاده از شیر پرکن (فیلینگ) زیر دستگاه، آب مدار را تا حد مطلوب افزایش دهید. ۳. در صورت افت مکرر فشار، نشتی مدار را بررسی کنید.
E09	افزایش دمای آب گرم مبدل اصلی یا عدم سیرکولاسیون مناسب	۱. دستگاه را ریست کنید. ۲. جریان آب و باز بودن شیرهای مدار را بررسی کنید. ۳. در صورت تکرار، احتمال گرفتگی مبدل صفحه‌ای یا خرابی سنسور وجود دارد .

نکات مهم برای کاربران و تعمیرکاران

۱. اولویت با ریست کردن است: در اکثر کدهای خطا (به‌ویژه E01، E02 و E09)، اولین قدم فشردن دکمه ریست (Reset) روی پنل پکیج است. اگر خطا پس از یک بار ریست برطرف نشد، از ریست کردن مکرر خودداری کنید و علت اصلی را جستجو نمایید .

۲. بررسی فشار آب: یکی از شایع‌ترین دلایل خطاهای عملکردی (مانند E08)، افت فشار آب مدار گرمایش است. همیشه قبل از تماس با تعمیرکار، عقربه فشارسنج را چک کنید. فشار سرد باید حدود ۱.۵ بار باشد. اگر فشار پایین است، با شیر پرکن آب اضافه کنید و سپس دستگاه را ریست کنید.

۳. ایمنی در اولویت است: اگر بوی گاز استشمام می‌کنید یا خطای E01 مکرراً تکرار می‌شود، از باز کردن دستی قطعات گاز خودداری کنید. بررسی‌های مربوط به شیر گاز و الکترود جرقه‌زن را به تکنسین مجاز بسپارید.

۴. محدودیت راه‌حل‌های خانگی: تعویض سنسورها (E03، E04)، شیر گاز (E05) و پمپ (E07) نیازمند ابزار تخصصی و قطعات یدکی اصلی است. تشخیص نهایی و تعویض این قطعات باید توسط تعمیرکار مجاز انجام شود تا از آسیب بیشتر به برد الکترونیکی جلوگیری شود.

اگر پس از انجام بررسی‌های اولیه (اطمینان از باز بودن گاز، فشار آب و تمیز بودن سنسور شعله) خطا برطرف نشد، بهتر است با ذکر کد خطا با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا از هزینه‌های اضافی و تعویض بی‌مورد قطعات جلوگیری شود.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج نیووارم به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.