ارورهای پکیج مرکوری

ارورهای پکیج مرکوری: کد ارور، علت و راه حل

پکیج‌های دیواری مرکوری (Mercury) و مدل‌های مشابه مانند مگاترم (Megaterm) از پرکاربردترین پکیج‌های شوفاژ در ایران هستند. این دستگاه‌ها معمولاً با نمایش کدهای خطا روی صفحه دیجیتال، نوع مشکل را مشخص می‌کنند. در این مقاله از روشاید سرویس، تمامی ارورهای رایج پکیج مرکوری را همراه با علت و راه‌حل به صورت جدول آورده‌ایم.

ارورهای پکیج مرکوری

جدول کامل ارورهای پکیج مرکوری

کد ارور	معنی ارور	علت احتمالی	راه‌حل
E0	کمبود فشار آب سیستم گرمایش	نشتی سیستم، بسته نبودن شیر پرکن، خرابی منبع انبساط، سوراخ شدن مبدل، وجود هوا در سیستم	فشار را به ۱ تا ۱.۵ بار برسانید؛ اگر فشار مدام پایین می‌آید نشتی را پیدا کنید؛ منبع انبساط را بررسی کنید؛ سیستم را هواگیری کنید
E1 / DH	تشکیل نشدن شعله یا تشخیص ندادن آن	بسته بودن شیر گاز، گرفتگی مسیر گاز، کثیف یا خراب بودن الکترود جرقه‌زن، خرابی سنسور یونیزاسیون، خرابی برد	شیر گاز را باز کنید؛ الکترود جرقه و سنسور را تمیز و تنظیم کنید؛ در صورت نیاز شیر گاز یا برد را بررسی کنید
E2	دمای بالای ۱۰۵ درجه و فعال شدن محافظ حرارتی	خرابی یا گیر کردن پمپ، رسوب‌گرفتگی مبدل ثانویه، گرفتگی مسیر آب، بسته بودن شیر رادیاتورها	کارکرد پمپ را بررسی کنید؛ مبدل ثانویه را رسوب‌زدایی کنید؛ شیر تمام رادیاتورها را باز کنید
E3 / FY	خرابی فن یا کلید فشار هوا (فشارسنج)	خرابی فن یا گیر کردن پره‌ها، گرفتگی یا جدا شدن لوله ونتوری و شیلنگ کلید فشار، خرابی کلید فشار	کارکرد فن را بررسی کنید؛ لوله ونتوری و شیلنگ سیلیکونی کلید فشار را تمیز و متصل کنید؛ در صورت نیاز کلید فشار را تعویض کنید
E4 / YL	کمبود آب سیستم (محافظ فشار پایین)	فشار آب زیر ۰.۵ بار، خرابی کلید فشار، نشتی سیستم	فشار را به ۱ تا ۱.۵ بار برسانید؛ اگر ارور باقی ماند کلید فشار را تعویض کنید
E6 / EE / SY	خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی	خرابی، قطع یا اتصال کوتاه سنسور NTC آب گرم	با مولتی‌متر مقاومت سنسور را اندازه بگیرید؛ در صورت غیرعادی بودن تعویض کنید
E7 / HS	خرابی سنسور NTC سیستم گرمایش	خرابی، قطع یا اتصال کوتاه سنسور NTC گرمایش	سنسور NTC گرمایش را تست و در صورت خرابی تعویض کنید
E9 / CO	هشدار ضد یخ‌زدگی	دمای محیط بسیار پایین و فعال شدن محافظ ضد یخ	به سیستم گرمایش ضد یخ (مثل ماهam PROTE) اضافه کنید؛ محیط نصب دستگاه را عایق‌بندی کنید
E10	هشدار رسوب‌زدایی مبدل	رسوب‌گرفتگی مبدل ثانویه و نیاز به شست‌وشو	مبدل ثانویه را با رسوب‌زداهای غیر خورنده شست‌وشو دهید
EF	دمای بیش از حد آب گرم مصرفی (بیش از ۸۵ درجه)	خرابی NTC آب گرم، کم بودن دبی آب، رسوب‌گرفتگی مبدل	سنسور NTC آب گرم را بررسی کنید؛ مبدل را رسوب‌زدایی کنید؛ دبی ورودی آب را کنترل کنید
EL	خرابی سنسور آب سرد ورودی	خرابی سنسور NTC آب سرد	سنسور آب سرد ورودی را تست و تعویض کنید
EC	خرابی سوکت برد یا خود برد الکترونیکی	اتصال نامناسب کانکتورهای برد یا خرابی برد کنترل	اتصالات برد را بررسی کنید؛ در صورت خرابی برد را تعویض کنید

توضیحات تکمیلی ارورهای پکیج مرکوری

کدهای E1 و DH در برخی مدل‌ها معادل یکدیگرند و هر دو به مشکل تشکیل نشدن شعله اشاره دارند.
کدهای E3 و FY نیز در مدل‌های مختلف مرکوری ممکن است به جای هم استفاده شوند و مربوط به فن و کلید فشار هوا هستند.
کدهای E4 و YL هر دو مربوط به کمبود آب هستند، با این تفاوت که E4 معمولاً فشار پایین‌تر از ۰.۵ بار را نشان می‌دهد.
کدهای E6 / EE / SY مربوط به سنسور آب گرم و کدهای E7 / HS مربوط به سنسور گرمایش هستند.
کد E9 / CO هشدار ضدیخ است و معمولاً در فصل سرد سال ظاهر می‌شود.

توصیه مهم به کاربران پکیج مرکوری

قبل از هر کاری، فشار آب پکیج را بررسی کنید. بیش از ۶۰٪ ارورهای E0 و E4 با تنظیم فشار بین ۱ تا ۱.۵ بار برطرف می‌شوند.
اگر ارور بعد از دو بار ریست کردن تکرار شد، خودتان اقدام به باز کردن قطعات نکنید. به‌ویژه در مورد شیر گاز، برد الکترونیکی و پمپ، دخالت غیرتخصصی می‌تواند خطرآفرین باشد.
برای مشکلات بدون کد خطا مانند «شوفاژ گرم نمی‌کند» یا «آب گرم نداریم» نیز می‌توانید با کارشناسان روشاید سرویس تماس بگیرید.

جمع‌بندی مقاله لیست کامل ارورهای پکیج مرکوری

پکیج مرکوری با کدهای خطای E0 تا E10 و چند کد حرفی مانند DH، FY، YL، HS، SY، CO، EE، EF، EL، EC تقریباً تمام مشکلات رایج را پوشش می‌دهد. بیشتر این ارورها با تنظیم فشار آب، تمیز کردن الکترود و سنسورها، رسوب‌زدایی مبدل و بررسی فن و کلید فشار قابل رفع هستند. اما در مواردی که مشکل به برد الکترونیکی، شیر گاز یا پمپ مربوط باشد، حتماً باید تکنسین مجرب روشاید سرویس مراجعه کند.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج مرکوری به صفحه [ تعمیرات پکیج مرکوری در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.