اگر پکیج دیواری هایلان شما نمایشگر خطا روشن کرده، این مقاله را برای مراجعان سایت روشاید سرویس آماده کردهایم تا بتوانند سریعتر نوع مشکل را تشخیص دهند و در صورت نیاز، با آگاهی بیشتری درخواست تعمیر ثبت کنند. کدهای خطای پکیج هایلان بین مدلهای مختلف ممکن است کمی متفاوت باشد؛ در جدول زیر رایجترین کدها و راهحلهای عمومی جمعآوری شده است.

| کد ارور | معنی / علت احتمالی | راه حل پیشنهادی |
|---|---|---|
| E1 / 01 | عدم تشکیل شعله یا شکست در جرقهزنی؛ نبود گاز، فشار پایین گاز، خرابی الکترود جرقه یا کثیفی آن | مطمئن شوید شیر گاز باز است و گاز شهری وصل است؛ الکترود جرقه را تمیز کنید؛ در صورت تکرار، سرویس تخصصی برای بررسی شیر گاز و برد کنترل ضروری است. |
| E2 / 02 | دمای آب خروجی بیش از حد بالا رفته و محدودکننده حرارتی (ترموستات ایمنی) عمل کرده است | پکیج را خاموش و پس از خنک شدن دوباره روشن کنید؛ شیرهای مدار شوفاژ را باز بگذارید؛ فیلتر و صافی ورودی را بررسی کنید؛ اگر خطا تکرار شد، پمپ یا مسیر گردش آب را بررسی کنید. |
| E3 / 03 | اختلال در تخلیه دود یا عملکرد فن؛ گرفته بودن مسیر دودکش، خرابی فن یا پرشر هوا | مسیر دودکش و لوله تخلیه را از نظر انسداد (پرنده، برگ، یخزدگی) بررسی کنید؛ فن را از نظر چرخش آزاد تست کنید؛ در صورت نیاز سرویس فن یا تعویض پرشر هوا |
| E4 / 04 | کمبود آب یا افت فشار در مدار گرمایش؛ احتمال نشتی یا خرابی پرشر آب | فشار فشارسنج پکیج را بررسی کنید؛ در صورت کمتر بودن از ۱ بار، از طریق شیر پرکن آب را تا محدوده ۱ تا ۱٫۵ بار برسانید؛ نشتیهای احتمالی لوله و اتصالات را بررسی کنید. |
| E5 | خرابی سنسور دمای آب گرم مصرفی (NTC) یا رسوبگرفتگی مبدل | نیاز به بررسی مقاومت سنسور NTC و در صورت خرابی تعویض آن؛ در صورت رسوبگرفتگی زیاد مبدل، شستوشوی تخصصی مبدل |
| E6 | اختلال در ارتباط نمایشگر با برد کنترل اصلی یا خرابی مسیر سیمکشی | سیمهای رابط بین پنل نمایشگر و برد را بررسی کنید؛ در صورت سالم بودن سیمها، احتمال خرابی برد یا پنل وجود دارد و نیاز به تعمیرکار دارد. |
| F5 | قطع ارتباط بین پنل کنترل و برد اصلی | اتصالات کابل رابط را بررسی کنید؛ در صورت عدم رفع، تشخیص دقیق نیاز به مولتیمتر و تعمیرکار دارد. |
نکته ایمنی مهم: قبل از هرگونه بررسی، پکیج را از برق جدا کنید و شیر گاز را ببندید. باز کردن محفظه احتراق و دستکاری قطعات گازسوز بدون مجوز، هم خطرناک است و هم گارانتی را باطل میکند. اگر پس از اقدامات ساده اولیه (مثل پرکردن آب یا ریست) خطا برطرف نشد، حتماً درخواست سرویس تخصصی ثبت شود.
جمعبندی برای کاربران پکیج هایلان: بیشتر خطاهای E1 تا E4 با بررسیهای اولیه قابل تشخیص هستند، اما خطاهای مربوط به سنسورها (E5) و برد الکترونیک (E6/F5) نیاز به ابزار دقیق و قطعه یدکی دارند. برای جلوگیری از خرابی بیشتر، از تلاش برای تعمیر خودسرانه قطعات الکترونیکی و گازسوز خودداری کنید.
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج هایلان به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.