پکیج- گلدیران
۲۹ مهر
توسط: ادمین

ارورهای پکیج گلدیران

Q: علت ارور فشار آب در پکیج گلدیران چیست؟

افت فشار میتواند ناشی از نشتی مدار گرمایش، هواگیری رادیاتورها یا خرابی منبع انبساط باشد. فشار را با محدوده دفترچه دستگاه مقایسه کنید. اگر مرتب کاهش مییابد، علت را بررسی کنید و فقط به آبگیری مجدد اکتفا نکنید.

Q: علت ارور فن در پکیج گلدیران چیست؟

خرابی فن، پرشر سوئیچ هوا، انسداد دودکش یا مشکل سیمکشی میتواند باعث خطا شود. مسیر دودکش و قطعات ایمنی باید توسط تکنسین بررسی شوند. دستگاه را با وجود خطای تخلیه دود، بهاجبار روشن نکنید.

Q: چرا پکیج گلدیران بیش از حد داغ میشود و ارور میدهد؟

خرابی پمپ، رسوب مبدل، هواگرفتگی مدار یا ایراد سنسور دما میتواند موجب افزایش حرارت شود. اگر دستگاه مرتب خاموش میشود یا صدای غیرعادی دارد، آن را مکرراً ریست نکنید و برای بررسی فنی اقدام کنید.

Q: چرا ارور پکیج گلدیران پس از ریست دوباره ظاهر میشود؟

تکرار ارور معمولاً نشان میدهد علت اصلی، مانند اختلال احتراق، افت فشار یا خرابی سنسور، برطرف نشده است. کد خطا را یادداشت کنید و از ریست مکرر خودداری کنید. معنی کد باید با مدل دقیق پکیج تطبیق داده شود.

Q: پکیج گلدیران هر چند وقت یکبار به سرویس دورهای نیاز دارد؟

پکیج گلدیران را سالی یکبار، ترجیحاً پیش از شروع فصل سرما، به سرویسکار متخصص بسپارید. بررسی مشعل، مبدل، پمپ، اتصالات گاز و دودکش به کاهش خرابی کمک میکند. قطعات گازسوز را شخصاً باز نکنید.

راهنمای جامع ارورهای پکیج دیواری گلدیران (مدل‌های پایونیر، پرستیژ و مکس الیت)

پکیج‌های دیواری گلدیران در سه مدل رایج پایونیر (Pioneer)، پرستیژ (Prestige) و مکس الیت (Max Elite) عرضه شده‌اند. هرچند این مدل‌ها از نظر ساختار کلی شباهت‌هایی دارند، اما کدهای خطا در برخی مدل‌ها معانی متفاوتی پیدا می‌کنند. در این مقاله از روشاید سرویس (نمایندگی مجاز گلدیران)، جدول کامل ارورها، علت بروز و راه‌حل‌های اولیه هر کد را به تفکیک مدل بررسی می‌کنیم.

ارورهای پکیج گلدیران

⚠️ توجه مهم: راه‌حل‌های ارائه‌شده در این مقاله صرفاً جنبه راهنمایی اولیه دارند. باز کردن قطعات داخلی پکیج و دستکاری در سیستم گاز و برق، تنها باید توسط تکنسین مجاز و با رعایت اصول ایمنی انجام شود.

جدول ارورهای پکیج گلدیران (تفکیک‌شده بر اساس مدل)

کد ارور	مدل	علت بروز	راه‌حل پیشنهادی
E1	پایونیر / پرستیژ	عدم تشکیل یا تشخیص شعله؛ قطع بودن گاز، خرابی الکترود جرقه‌زن یا یونیزاسیون، فشار نامناسب گاز	بررسی باز بودن شیر گاز؛ ریست دستگاه؛ در صورت تکرار، تعویض الکترود یا بررسی برد کنترل توسط تکنسین
E1	مکس الیت	پرشر سوئیچ آب (طبق تعریف کدهای این مدل)	بررسی عملکرد پرشر سوئیچ آب و فشار مدار؛ نیاز به تست تخصصی قطعه
E2	پایونیر / پرستیژ	افزایش بیش از حد دمای آب (ترموستات حد)؛ رسوب مبدل، خرابی پمپ یا سنسور دما	تنظیم دمای آب روی ۵۰ درجه؛ بررسی فشار گاز (نیمه‌باز کردن شیر)؛ رسوب‌زدایی مبدل در صورت تکرار
E2	مکس الیت	عدم تشکیل یا تشخیص شعله (طبق تعریف کدهای این مدل)	بررسی مسیر گاز، الکترود جرقه‌زن و سنسور یونیزاسیون
E3	پایونیر / پرستیژ	اشکال در تخلیه دود؛ گرفتگی دودکش، خرابی فن یا پرشر سوئیچ هوا	بررسی باز بودن مسیر دودکش؛ اطمینان از سالم بودن فن؛ ریست دستگاه
E3	مکس الیت	ترمیستور مدار گرمایش (سنسور NTC)	تست و تعویض سنسور NTC مدار گرمایش توسط تکنسین
E4	پایونیر / پرستیژ	کاهش فشار آب مدار گرمایش (زیر ۱ بار)؛ نشتی یا خرابی شیر پرکن	باز کردن شیر پرکن تا رسیدن فشار به ۱.۵ بار؛ در صورت افت مکرر، بررسی نشتی سیستم
E4	مکس الیت	ترمیستور مدار مصرفی (آب گرم بهداشتی)	تست و تعویض سنسور NTC آب گرم مصرفی
E6	پایونیر / پرستیژ	خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی	تعویض سنسور دمای آب گرم مصرفی
E6	مکس الیت	تهویه و پرشر سوئیچ هوا	بررسی فن، پرشر سوئیچ و مسیر دودکش
E7	پایونیر / پرستیژ	خرابی سنسور NTC مدار گرمایش	تعویض سنسور دمای مدار گرمایش
E7	مکس الیت	ترموستات حد (دمای بیش از حد مجاز)	بررسی علت داغ شدن بیش از حد (رسوب، پمپ)؛ ریست و تست مجدد
E9	پایونیر / پرستیژ	یخ‌زدگی سیستم گرمایش	روشن کردن دستگاه تا رسیدن دمای آب به بالای ۲ درجه؛ بررسی سیستم ضدیخ در فصل سرد
E0	مکس الیت	سنسور آب سرد ورودی یا برد الکترونیک	بررسی سنسور ورودی آب سرد و در صورت سلامت، تست برد کنترل
EE	مکس الیت	انتخاب غلط کلید DIP روی برد کنترل	بررسی تنظیمات کلید DIP مطابق با نوع گاز و مدل دستگاه (تخصصی)

نکات تکمیلی و توصیه‌های روشاید سرویس نمایندگی گلدیران

۱. تفاوت مهم مدل مکس الیت با سایر مدل‌ها

همان‌طور که در جدول مشخص است، کدهای E1 تا E4 در مدل مکس الیت معانی کاملاً متفاوتی نسبت به پایونیر و پرستیژ دارند. برای مثال، در حالی که E1 در پایونیر به معنای مشکل شعله است، در مکس الیت به معنای مشکل پرشر سوئیچ آب است. بنابراین هنگام تماس با پشتیبانی یا سفارش قطعه، حتماً مدل دقیق دستگاه را اعلام کنید .

۲. اقدامات اولیه‌ای که می‌توانید خودتان انجام دهید

ریست کردن دستگاه: در بسیاری از موارد، قطع و وصل کردن برق پکیج (به مدت ۳۰ ثانیه) می‌تواند خطاهای موقتی را پاک کند .
بررسی فشار آب: عقربه فشار سنج باید روی ۱.۵ بار باشد. اگر پایین‌تر است، شیر پرکن (معمولاً در زیر دستگاه) را باز کنید تا فشار تنظیم شود .
بررسی دودکش: از باز بودن مسیر خروجی دودکش و نبود گرفتگی (لانه پرنده، برگ و...) مطمئن شوید .
تنظیم دمای آب: دمای آب مصرفی را روی ۵۰ درجه تنظیم کنید تا از جوش آوردن ناگهانی جلوگیری شود .

۳. چه زمانی حتماً با تکنسین پکیج گلدیران تماس بگیریم؟

اگر پس از انجام موارد اولیه (ریست، تنظیم فشار، بررسی دودکش) خطا تکرار شد یا با نشانه‌های خطرناکی مانند بوی گاز، صدای غیرعادی از داخل پکیج، یا نشت آب مواجه شدید، از تلاش برای تعمیر خودداری کنید و با شماره‌های خدمات پس از فروش یا تکنسین‌های روشاید سرویس (نمایندگی برتر و رسمی گلدیران) تماس بگیرید. تکرار چندباره ریست کردن بدون رفع علت اصلی، ممکن است به برد الکترونیک یا قطعات گران‌قیمت آسیب جدی وارد کند .

نمایندگی روشاید سرویس — همراه شما در نگهداری و تعمیرات تخصصی لوازم خانگی. در صورت نیاز به مشاوره یا رزرو سرویس، از طریق وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.

برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج گلدیران به صفحه [ تعمیر پکیج تهران در محل ( منزل ) با گارانتی 90 روزه ] مراجعه کنید.

سوالات متداول

روشن نشدن پکیج ممکن است به افت فشار آب، اختلال گازرسانی، جرقه‌زن یا تشخیص شعله مربوط باشد. کد خطا و فشار دستگاه را بررسی کنید؛ اگر مشکل برطرف نشد، از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.

افت فشار می‌تواند ناشی از نشتی مدار گرمایش، هواگیری رادیاتورها یا خرابی منبع انبساط باشد. فشار را با محدوده دفترچه دستگاه مقایسه کنید. اگر مرتب کاهش می‌یابد، علت را بررسی کنید و فقط به آبگیری مجدد اکتفا نکنید.

احتمال دارد سنسور دما، فلوسوئیچ یا مبدل حرارتی دچار اختلال شده باشد. اگر آب گرم قطع می‌شود یا مرتب سرد و گرم می‌شود، زمان بروز خطا و کد نمایشگر را ثبت کنید تا عیب‌یابی دقیق‌تر انجام شود.

خرابی فن، پرشر سوئیچ هوا، انسداد دودکش یا مشکل سیم‌کشی می‌تواند باعث خطا شود. مسیر دودکش و قطعات ایمنی باید توسط تکنسین بررسی شوند. دستگاه را با وجود خطای تخلیه دود، به‌اجبار روشن نکنید.

خرابی پمپ، رسوب مبدل، هواگرفتگی مدار یا ایراد سنسور دما می‌تواند موجب افزایش حرارت شود. اگر دستگاه مرتب خاموش می‌شود یا صدای غیرعادی دارد، آن را مکرراً ریست نکنید و برای بررسی فنی اقدام کنید.

این وضعیت ممکن است به اختلال پمپ سیرکولاسیون، شیر تغییر مسیر، سنسور گرمایش یا گردش آب مربوط باشد. فشار دستگاه و تنظیم حالت زمستانی را بررسی کنید؛ اگر مشکل باقی ماند، بررسی تخصصی لازم است.

کد خطا را یادداشت کنید و طبق دفترچه مدل دستگاه، دکمه Reset را فشار دهید. اگر ارور برگشت، ریست مکرر نکنید و با تعمیرکار تماس بگیرید. در صورت بوی گاز، از کلیدهای برق استفاده نکنید، محل را ترک کرده و با امداد گاز تماس بگیرید.

تکرار ارور معمولاً نشان می‌دهد علت اصلی، مانند اختلال احتراق، افت فشار یا خرابی سنسور، برطرف نشده است. کد خطا را یادداشت کنید و از ریست مکرر خودداری کنید. معنی کد باید با مدل دقیق پکیج تطبیق داده شود.

پکیج گلدیران را سالی یک‌بار، ترجیحاً پیش از شروع فصل سرما، به سرویس‌کار متخصص بسپارید. بررسی مشعل، مبدل، پمپ، اتصالات گاز و دودکش به کاهش خرابی کمک می‌کند. قطعات گازسوز را شخصاً باز نکنید.

پرسش/نظر