ارورهای پکیج دمراد

راهنمای جامع کدهای خطا و ارورهای پکیج دیواری دمراد (Demrad)

پکیج‌های دیواری دمراد یکی از برندهای شناخته‌شده در بازار ایران هستند که با توجه به مدل و سری ساخت، ممکن است کدهای خطای متفاوتی را روی نمایشگر نشان دهند. نکته بسیار مهم این است که کدهای خطا در مدل‌های مختلف دمراد (مانند سری‌های F، E و مدل‌های HBA و H24) یکسان نیستند و نمی‌توان یک جدول واحد را به همه دستگاه‌ها تعمیم داد . بنابراین پیش از هر اقدامی، حتماً مدل دقیق دستگاه خود را بررسی کنید.

در ادامه، رایج‌ترین کدهای خطا به تفکیک دو دسته اصلی (کدهای سری F و کدهای سری E) به همراه علت و راه‌حل ارائه شده است.

ارورهای پکیج دمراد

جدول کدهای خطای سری F (مدل‌های HBA و برخی مدل‌های مشابه)

این کدها معمولاً با حرف F شروع می‌شوند و در بسیاری از مدل‌های خانگی دمراد رایج هستند.

کد خطا	شرح خطا (علت)	راه‌حل پیشنهادی
F0	فشار کم آب در مدار شوفاژ (گرمایش)	فشار مدار را بررسی کنید؛ در صورت نیاز با شیر پرکن، فشار را بین ۱ تا ۱.۵ بار تنظیم کنید.
F1	ترموستات دمای بالا (فعال شدن کلید حرارتی به دلیل گرمای بیش از حد مبدل)	دستگاه را ریست کنید. اگر خطا تکرار شد، احتمالاً پمپ به‌درستی کار نمی‌کند یا مبدل رسوب گرفته است.
F2	نقص در سنسور آب گرم مصرفی (NTC)	اتصالات سنسور را بررسی کنید. در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود.
F3	نقص در سیستم گرمایش (سنسور گرمایش)	سنسور NTC مدار گرمایش و سیم‌کشی مربوطه را بررسی کنید.
F4	عدم تشخیص شعله (شعله آیونایز)	دستگاه را ریست کنید. اگر رفع نشد، جریان گاز و الکترود جرقه‌زن را بررسی کنید.
F5	اشکال در سنسور فشار دودکش	مسیر دودکش را از نظر انسداد بررسی کنید و شلنگ سنسور فشار را چک کنید.
F6	بروز اختلال در ترموستات اتاقی	اتصالات ترموستات اتاقی (در صورت نصب) را بررسی کنید.
OC	نقص در سنسور هوای خارج (یا آماده بودن OTC)	این کد گاهی نشان‌دهنده فعال بودن سنسور هوای بیرون است و همیشه نشانه خرابی نیست.
CC	عدم وجود سنسور هوای خارج	دستگاه برای عملکرد بهتر به سنسور هوای بیرون نیاز دارد که باید نصب شود.

جدول کدهای خطای سری E (مدل‌های معمولی و قدیمی‌تر)

این کدها با حرف E شروع می‌شوند و در بسیاری از منابع برای مدل‌های قدیمی‌تر یا سری‌های خاص دمراد ذکر شده‌اند.

کد خطا	شرح خطا (علت)	راه‌حل پیشنهادی
E01	فعال شدن کلید حرارتی (کلید حد)	مشابه F1، دستگاه را ریست کنید و عملکرد پمپ و دمای مبدل را بررسی نمایید.
E02	نقص در NTC آب مصرفی	سنسور دمای آب گرم مصرفی را بررسی کنید.
E03	نقص در NTC شوفاژ	سنسور دمای مدار گرمایش را بررسی کنید.
E04	عدم تشخیص شعله توسط پکیج	ریست کنید؛ در صورت تکرار، فشار گاز و سیستم جرقه‌زن را بررسی نمایید.
E05	انسداد دودکش یا اشکال در سنسور فشار دود	دودکش را بازرسی و مسیر آن را تمیز کنید.
E06	اشکال در ترموستات اتاقی	اتصالات ترموستات اتاقی را بررسی کنید.
E07	جابه‌جایی شلنگ‌های سنسور فشار دودکش	شلنگ‌های پرشر سوئیچ هوا/دود را از نظر صحیح بودن محل اتصال بررسی کنید.
E08	ایجاد جریان هوا در دودکش در حالی که فن خاموش است	این خطا معمولاً به دلیل وزش باد شدید به دودکش رخ می‌دهد و موقتی است.
E09	بروز اختلال در سیستم سیم‌کشی برق (یا ارت)	سیستم ارت و اتصالات برق دستگاه را بررسی کنید.
E10	افت فشار آب در مدار گرمایش	فشار آب مدار را تنظیم و در صورت نیاز دستگاه را پر کنید.
E11	عدم گردش آب در مدار گرمایش	احتمال وجود هوا در سیستم، گیر کردن پمپ یا بسته بودن شیرها را بررسی کنید.
E12	افت ولتاژ ورودی (کمتر از ۱۶۵ ولت)	برق ورودی ساختمان را بررسی کنید؛ نوسانات شدید نیاز به محافظ ولتاژ دارد.

نکات مهم برای تعمیرکاران و کاربران

اولویت ریست: در بسیاری از موارد (مانند خطاهای F4 یا E04 مربوط به شعله)، فشار دادن دکمه Reset روی پنل و نگه داشتن آن به مدت چند ثانیه می‌تواند مشکل را برطرف کند .
تفاوت مدل‌ها: همان‌طور که اشاره شد، کد F1 در یک مدل ممکن است با کد E01 در مدل دیگر معادل باشد. همیشه دفترچه راهنمای همان مدل یا پلاک روی دستگاه را ملاک قرار دهید .
ایمنی: اگر پس از ریست کردن، خطاهای مربوط به نشت گاز، عدم تشخیص شعله یا فشار مدار به‌طور مکرر تکرار شدند، از تلاش برای تعمیر خودداری کرده و با یک تکنسین مجاز تماس بگیرید.