ماشین ظرفشویی- کندی
۱۸ شهریور
توسط: ادمین

ارورهای ماشین ظرفشویی کندی

راهنمای جامع ارورهای ماشین ظرفشویی کندی (Candy)

ماشین‌های ظرفشویی کندی (Candy) که در ایران توسط برند پاکشوما عرضه می‌شوند، دارای سیستم عیب‌یابی پیشرفته‌ای هستند که با نمایش کدهای خطا روی صفحه نمایش، به شما در تشخیص مشکل کمک می‌کنند. آشنایی با این کدها می‌تواند در بسیاری از موارد شما را از تماس با تعمیرکار بی‌نیاز کند.

اقدامات اولیه قبل از عیب‌یابی ماشین ظرفشویی کندی (Candy)

قبل از بررسی کدهای خطا، این موارد ساده را حتماً لحاظ و چک کنید:

برای دریافت اطلاعات دقیق تر، همیشه به دفترچه راهنمای کاربر ماشین ظرفشویی کندی خود مراجعه کنید.
دستگاه را به مدت چند دقیقه از برق بکشید و دوباره وصل کنید (ریست کردن نرم‌افزاری)
از بسته بودن کامل درب دستگاه اطمینان حاصل کنید
شیر آب ورودی را بررسی کنید که کاملاً باز باشد
از باز بودن مسیر فاضلاب مطمئن شوید

جدول کامل کد خطا و ارورهای ماشین ظرفشویی کندی

کد خطا	شرح مشکل	علت‌های احتمالی	راه‌حل‌های پیشنهادی
E1	مشکل در تأمین آب ورودی	• شیر آب بسته یا فشار آب کم • شیلنگ ورودی پیچ‌خورده یا مسدود • فیلتر ورودی آب کثیف • خرابی شیر برقی ورودی	۱. شیر آب را کامل باز کنید. ۲. شیلنگ ورودی را از نظر پیچ‌خوردگی بررسی کنید. ۳. فیلتر انتهای شیلنگ ورودی را تمیز کنید. ۴. در صورت ادامه مشکل، شیر برقی یا برد نیاز به بررسی تخصصی دارد.
E2	مشکل در تخلیه آب	• گرفتگی فیلتر کف دستگاه • پیچ‌خوردگی یا گرفتگی شیلنگ تخلیه • مسدود بودن مسیر فاضلاب • خرابی پمپ تخلیه	۱. فیلتر کف دستگاه را خارج و کاملاً تمیز کنید. ۲. شیلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی یا تاخوردگی بررسی کنید. ۳. از باز بودن مسیر فاضلاب مطمئن شوید. ۴. در صورت رفع نشدن، پمپ تخلیه نیاز به بررسی تخصصی دارد.
E3	مشکل در گرمایش آب یا تخلیه (بسته به مدل)	• خرابی المنت حرارتی • خرابی سنسور دما یا ترموستات • گرفتگی شدید فیلترها • مشکل در برد الکترونیکی	۱. فیلترهای کف دستگاه را تمیز کنید. ۲. اگر آب گرم نمی‌شود، المنت و سنسور دما باید توسط تکنسین بررسی شوند. ۳. در صورت ادامه مشکل، برد الکترونیکی نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
E4	نشتی آب یا فعال شدن سیستم ضدسرریز	• نشتی از شیلنگ‌ها یا واشرهای داخلی • گرفتگی شدید فیلتر یا شیلنگ تخلیه • خرابی سنسور تشخیص نشتی (شناور ایمنی)	۱. دستگاه را از برق بکشید و شیر آب را ببندید. ۲. کف دستگاه را از نظر هرگونه نشتی بررسی کنید. ۳. فیلتر و شیلنگ تخلیه را کامل تمیز کنید. ۴. در صورت ادامه مشکل، حتماً با خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
E5	اختلال در سنسور سطح یا فشار آب	• خرابی سنسور سطح آب • مشکل در هیدرواستات (سنسور فشار)	۱. سنسور سطح آب را تمیز کنید. ۲. در صورت خرابی، سنسور نیاز به تعویض دارد. ۳. برای تعویض سنسور با تکنسین متخصص تماس بگیرید.
E6	خطا در سنسور دما (ترمیستور)	• خرابی سنسور دما (NTC) • قطعی مدار سنسور • مشکل در برد الکترونیکی	۱. اتصالات و سیم‌کشی سنسور دما را بررسی کنید. ۲. سنسور را از نظر رسوب یا آلودگی تمیز کنید. ۳. در صورت خرابی، سنسور باید تعویض شود.
E7	مشکل در سنسور دما (اتصال کوتاه) یا برد اصلی	• اتصال کوتاه در مدار سنسور دما • خرابی برد الکترونیکی اصلی • مشکل درب (در برخی مدل‌ها)	۱. اتصالات سنسور دما را بررسی کنید. ۲. دستگاه را ریست کنید. (چند دقیقه از برق بکشید) ۳. در صورت ادامه مشکل، برد نیاز به بررسی تخصصی دارد.
E8	مشکل در المنت حرارتی یا گرفتگی فیلتر	• خرابی المنت گرمایشی • گرفتگی شدید صفحات فیلتر • مشکل در برد کنترل	۱. صفحات فیلتر را کامل تمیز کنید. ۲. المنت حرارتی باید توسط تکنسین بررسی شود. ۳. در صورت نیاز، برد الکترونیکی بررسی شود.
EF / Ei	انسداد فیلتر یا خرابی پمپ گردش آب	• گرفتگی فیلترهای داخلی • خرابی پمپ سیرکولاسیون • مشکل در مسیر گردش آب	۱. تمام فیلترهای دستگاه را تمیز کنید. ۲. بازوهای اسپری را از نظر گرفتگی بررسی کنید. ۳. در صورت ادامه مشکل، پمپ گردش آب نیاز به بررسی دارد.
E21	خطای عمومی (نیاز به بررسی اولیه)	• مشکل در تأمین آب یا تخلیه • گرفتگی فیلترها یا سیفون • پیچ‌خوردگی شیلنگ‌ها	۱. شیر آب را بررسی کنید. ۲. فیلترها و سیفون را تمیز کنید. ۳. شیلنگ‌ها را از نظر پیچ‌خوردگی چک کنید. ۴. دستگاه را ریست کرده و برنامه را مجدداً اجرا کنید.
کدهای دیگر (E8-Ei)	خطاهای متنوع	• مشکل در المنت حرارتی • خرابی برد کنترل • مشکلات الکترونیکی دیگر	۱. دستگاه را از برق کشیده و یک دقیقه صبر کنید. ۲. دوباره وصل کرده و برنامه را اجرا کنید. ۳. در صورت تکرار خطا، با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید.

نکات مهم و هشدارها در مواجهه با کدهای خطای ماشین ظرفشویی کندی (Candy)

دستگاه‌های بدون صفحه نمایش

در مدل‌های قدیمی‌تر که صفحه نمایش ندارند، خطاها با چشمک زدن چراغ‌ها نشان داده می‌شوند. تعداد چشمک‌زدن‌ها نشان‌دهنده کد خطاست (مثلاً دو چشمک‌زدن و سپس مکث = خطای E2).

سیستم ایمنی ضدسرریز

ماشین‌های ظرفشویی کندی مجهز به سیستم ایمنی ضدسرریز هستند که در صورت نشتی، به طور خودکار آب اضافی را تخلیه می‌کند. در هنگام کار با دستگاه، از جابه‌جایی یا کج کردن آن خودداری کنید.

چه زمانی با تعمیرکار ماشین ظرفشویی کندی (Candy) تماس بگیرید؟

اگر پس از انجام راه‌حل‌های ذکر شده، مشکل همچنان پابرجا بود یا کد خطای E4 (نشتی آب) نمایش داده شد، حتماً با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید.

روشاید سرویس همواره آماده ارائه خدمات تخصصی تعمیرات ماشین‌های ظرفشویی کندی با بهترین کیفیت و گارانتی کاری است. برای دریافت مشاوره رایگان و هماهنگی خدمات پس از فروش نصب، سرویس دوره ای و تعمیرات، با ما تماس بگیرید.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر ماشین ظرفشویی کندی به صفحه [ تعمیر ظرفشویی کندی در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.