ماشینهای لباسشویی Zarotti مجهز به سیستم عیبیابی هوشمندی هستند. در صورت بروز مشکل، دستگاه با نمایش یک کد خطا روی صفحه یا چشمکزدن چراغها، علت را به شما اعلام میکند. در این راهنما، رایجترین این ارورها را به همراه علت و راهکارهای اولیه برای شما گردآوری کردهایم.
نکته مهم: قبل از هر اقدامی، دستگاه را از برق بکشید. بسیاری از خطاهای الکترونیکی با یک ریست ساده (۲ تا ۳ دقیقه قطع برق) برطرف میشوند. اگر راهکارهای زیر مشکل شما را حل نکرد، حتماً با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید.

| کد خطا | علت اصلی | راهکارهای پیشنهادی |
|---|---|---|
| E01 / Error 1 | مشکل در قفل درب: درب به درستی بسته نمیشود یا سنسور آن (میکروسوئیچ) خراب است . | ۱. درب را محکم ببندید تا قفل آن درگیر شود. ۲. از نبودن لباس بین درب و بدنه اطمینان حاصل کنید. ۳. اگر مشکل حل نشد، احتمال خرابی قفل (یوبیال) وجود دارد. |
| E02 / Error 2 | مشکل در ورود آب: دستگاه آب را به موقع یا به میزان کافی دریافت نمیکند . | ۱. شیر آب ورودی را باز بودن چک کنید. ۲. فشار آب ساختمان را بررسی کنید. ۳. فیلتر کوچک پشت شیلنگ ورودی را تمیز کنید (اغلب مسدود میشود). |
| E03 / Error 3 / ۳ بار چشمک زدن | مشکل در تخلیه آب: آب دستگاه به موقع تخلیه نمیشود یا اصلاً تخلیه نمیشود . | این یکی از رایجترین خطاهاست. اقدامات زیر را به ترتیب انجام دهید: ۱. فیلتر پمپ تخلیه (قسمت پایین دستگاه) را باز کرده و آن را از وجود پرز و اشیاء خارجی تمیز کنید . ۲. شیلنگ تخلیه را از نظر خمیدگی یا گرفتگی بررسی کنید . ۳. از باز بودن مسیر فاضلاب اصلی مطمئن شوید. ۴. اگر صدا و لرزش پمپ را میشنوید اما آب خارج نمیشود، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد. |
| E04 / Error 4 | سرریز آب یا کف زیاد: سنسور سطح آب (هیدرواستات/پرسواستات) از زیاد بودن آب یا کف گزارش میدهد . | ۱. از پودر یا مایع شوینده مخصوص ماشین لباسشویی و به مقدار مناسب استفاده کنید . ۲. اگر مشکل ادامه یافت، ممکن است شیر برقی ورودی یا سنسور سطح آب خراب شده باشد. |
| E05 / Error 5 | مشکل در گرمایش آب: المنت (هیتر) آب را گرم نمیکند یا سنسور دما (ترمیستور) معیوب است . | ۱. این خطا معمولاً به خرابی المنت یا سنسور دما مربوط است و نیاز به تعمیر تخصصی دارد . |
| E07 / Error 7 | خطای موتور: مشکل در عملکرد موتور، معمولاً ناشی از خرابی تاکوژنراتور (سنسور دور موتور) . | ۱. بررسی اتصالات و سیمکشی موتور. ۲. در صورت خرابی، تاکوژنراتور یا موتور باید توسط تکنسین تعویض شود. |
| E08 / Error 8 | خطای سرعت موتور: سرعت چرخش موتور بیش از حد مجاز است یا گیر کرده است . | مشابه خطای E07، مشکل از موتور یا کنترلکننده آن است و نیاز به بررسی تخصصی دارد. |
| E09 / Error 9 | خرابی برد اصلی: برد الکترونیکی مرکزی دستگاه دچار نقص فنی شده است . | ۱. دستگاه را ۲۴ ساعت از برق بکشید تا برد ریست شود . ۲. اگر خطا پابرجا بود، برد به تعمیر یا تعویض نیاز دارد. |
| E12 / E13 | خطای ارتباطی: ارتباط بین برد اصلی و برد نمایشگر یا سایر قطعات قطع شده است . | ۱. اتصالات و سیمکشی بین بردها را بررسی کنید . ۲. تعمیر این خطا نیاز به تخصص الکترونیک دارد. |
| E14 | خطای گرمایشی: خرابی المنت یا مدار آن تشخیص داده شده است . | بررسی المنت (هیتر) و سیمکشی آن . (مشابه E05 اما دقیقتر) |
| E16 | اتصال کوتاه: یکی از قطعات برقی داخلی دچار اتصالی شده است . | دستگاه را سریعاً از برق بکشید و با سرویسکار تماس بگیرید. |
تشخیص از روی چراغها: برخی از مدلهای قدیمیتر Zarotti صفحه نمایش ندارند و خطا را با چشمکزدن چراغها نشان میدهند. برای مثال، چشمکزدن چراغ "دانهبرف" (Snowflake) به مدت ۳ بار دقیقاً به معنای خطای E03 (مشکل تخلیه آب) است .
سرویس دورهای: بسیاری از خطاهای مربوط به آب (E02 و E03) با تمیز کردن دورهای فیلتر پمپ و شیلنگها قابل پیشگیری هستند. حداقل هر ۳ ماه یکبار فیلتر تخلیه را چک کنید.
اگر پس از بررسی موارد فوق، خطا همچنان پابرجا بود و یا با کد خطایی مواجه شدید که در این لیست نبود، برای جلوگیری از آسیب بیشتر به قطعات، از یک تعمیرکار متخصص و معتبر برای بررسی دقیق دستگاه کمک بگیرید. تیم روشاید سرویس آماده ارائه خدمات تخصصی به شماست.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیرات ماشین لباسشویی زاروتی به صفحه [ تعمیر لباسشویی زاروتی در تهران با گارانتی 180 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.