ماشین های لباسشویی تکنو (Tecno) به عنوان یکی از برندهای فعال در بازار ایران، عملکرد قابل قبولی دارند، اما مانند هر وسیله برقی، ممکن است با خطاهایی مواجه شوند. تشخیص به موقع این خطاها می تواند از آسیب های جدی تر جلوگیری کند و هزینه های تعمیر را کاهش دهد. در ادامه، مهم ترین کدهای خطا (ارور)، علت و راه حل آن ها را به صورت جدولی جامع گردآوری کرده ایم.
پیش از پرداختن به خطاها، آشنایی با چند نکته کلیدی می تواند به شما در مدیریت بهتر دستگاه کمک کند:
قفل کودک: برای جلوگیری از تغییر تنظیمات توسط کودکان، میتوانید با فشار دادن همزمان دکمههای Per Wash و Medic Rinse (یا دکمه Child Lock در برخی مدلها) این قفل را فعال یا غیرفعال کنید .
ریست کردن دستگاه: اگر دستگاه دچار هنگ کرد یا تنظیمات آن به هم ریخت، میتوانید با نگه داشتن دکمه ریست (در صورت وجود) یا کشیدن چند دقیقهای کابل برق از پریز، دستگاه را مجدداً راهاندازی کنید. همچنین نگه داشتن دکمه پاور برای چند دقیقه نیز میتواند مؤثر باشد .

در این بخش، مهمترین خطاهایی که ممکن است برای ماشین لباسشویی تکنو رخ دهد، به تفکیک کد خطا (در صورت وجود)، علت و راه حل ارائه شده است. (توجه: کدهای خطا ممکن است در مدلهای مختلف متفاوت باشد؛ اما علت و راه حلها اغلب مشابه هستند).
| کد خطا (ارور) | علت بروز خطا | راه حل پیشنهادی |
|---|---|---|
| خطای دمایی (مشابه E11) | 1. خرابی سنسور دما: پروب دمای داخل مخزن (Probe 11ST1 یا 11ST3) خراب یا از جای خود خارج شده است . 2. افزایش بیرویه دما: دمای آب از حد مجاز بالاتر رفته که میتواند ناشی از چسبیدن کنتاکتور المنت حرارتی باشد . 3. بازوهای آبپاش گرفته: گرفتگی بازوهای چرخان باعث اختلال در گردش آب و افزایش دما میشود . 4. پر شدن بیش از حد: قرار دادن حجم زیاد لباس در ماشین . |
1. اتصال یا تعویض پروب دما . 2. بررسی و در صورت نیاز، تعویض کنتاکتور المنت توسط تکنسین. 3. تمیز کردن دستی بازوهای آبپاش (Spray arms) . 4. کاهش حجم لباسهای داخل ماشین . |
| خطای تخلیه آب | 1. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه: تجمع پرز و اجسام خارجی در فیلتر. 2. گرفتگی لوله تخلیه: خمیدگی یا گرفتگی شیلنگ خروجی آب. 3. خرابی پمپ تخلیه: سوختن یا خرابی موتور پمپ. |
1. باز کردن درب فیلتر (معمولاً در پایین دستگاه) و تمیز کردن آن. 2. بررسی و رفع گرفتگی یا خمیدگی لوله تخلیه. 3. در صورت خرابی پمپ، باید توسط تعمیرکار تعویض شود. |
| خطای تأمین آب (مشابه E02) | 1. بسته بودن شیر ورودی آب. 2. گرفتگی فیلتر ورودی آب: وجود رسوب یا آشغال در مسیر ورودی. 3. کم بودن فشار آب شهری. |
1. باز کردن شیر ورودی آب. 2. بستن شیر آب، باز کردن شیلنگ ورودی و تمیز کردن فیلتر توری داخل آن. 3. بررسی فشار آب ساختمان. |
| خطای موتور و چرخش | 1. خرابی تسمه پروانه: پوسیدگی، شل شدن یا پاره شدن تسمه. 2. خرابی خازن موتور: کاهش توان موتور برای راهاندازی. 3. خرابی سنسور هال: عدم تشخیص سرعت دور موتور. |
1. بررسی و در صورت لزوم تعویض تسمه. 2. بررسی و تعویض خازن (توسط تکنسین). 3. تعویض سنسور هال. |
| خطای قفل درب (درب باز یا قفل نشده) | 1. بسته نشدن کامل درب. 2. خرابی قفل (اینترلاک) درب. 3. خرابی برد الکترونیکی (عدم ارسال فرمان قفل). |
1. محکم بستن درب دستگاه. 2. تعویض قفل درب. 3. بررسی و تعمیر برد الکترونیکی توسط متخصص. |
محافظت در برابر نوسانات برق: ماشین لباسشویی تکنو، مانند سایر لوازم خانگی، به نوسانات برق حساس است. استفاده از یک محافظ برق استاندارد میتواند از سوختن برد اصلی و سنسورها جلوگیری کند. همچنین پس از قطع و وصل شدن ناگهانی برق، بهتر است چند دقیقه صبر کنید تا دستگاه ریست شود و سپس برنامه را از ابتدا شروع کنید .
سرویس دورهای: برای جلوگیری از گرفتگی بازوهای آبپاش و ایجاد خطاهای دمایی، بهتر است هر چند وقت یکبار بازوها را باز کرده و داخل آنها را تمیز کنید .
تماس با خدمات: در صورتی که با انجام راهحلهای فوق، مشکل برطرف نشد، حتماً با یک تعمیرکار مجرب تماس بگیرید و مدل دقیق دستگاه را برای او شرح دهید .
توجه: همیشه قبل از هرگونه اقدام به باز کردن یا تعمیر دستگاه، آن را از برق کشیده و شیر آب ورودی را ببندید تا از هرگونه خطر برقگرفتگی یا آبگرفتگی جلوگیری شود.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیرات ماشین لباسشویی تکنو به صفحه [ تعمیر لباسشویی تکنو در تهران با گارانتی 180 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.