ناگهان دستگاه داکت اسپلیت سام شما خاموش میشود و کدی روی نمایشگر ظاهر میشود که شاید معنای آن را ندانید. این کدها در واقع زبان دستگاه برای اعلام مشکل هستند و نادیده گرفتن آنها میتواند یک ایراد ساده مانند قطعی سیم سنسور را به خرابیهای پرهزینه مانند سوختن کمپرسور یا برد الکترونیکی تبدیل کند. در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی جامع و تخصصی رایجترین کدهای خطا در داکت اسپلیتهای سام، علتهای فنی هر کدام و راهکارهای اصولی برای رفع آنها میپردازیم.
توجه داشته باشید که برند «سام» (SAM) با برند «سامسونگ» متفاوت است. اگرچه سام سرویس خدمات پس از فروش هر دو برند را ارائه میدهد، اما کدهای خطا و مشخصات فنی این دو دستگاه کاملاً متفاوت است و نباید جدول خطاهای یکی را برای دیگری استفاده کنید . در ادامه، جدول جامع ارورهای داکت اسپلیت سام را مشاهده میکنید.

| کد ارور | علت اصلی بروز خطا | راهحل و اقدامات لازم |
|---|---|---|
| G6 | خنثی شدن یا خرابی سنسور دمای روغن کمپرسور | بررسی سلامت سیمهای اتصال سنسور؛ تست مقاومت سنسور با مولتیمتر و مقایسه با دفترچه؛ در صورت خرابی، تعویض سنسور یا بررسی برد کنترل |
| G7 | قطعی سنسور مکش (فشار) | بررسی اتصالات و سیمهای سنسور مکش؛ تست سلامت سنسور؛ در صورت معیوب بودن، تعویض آن و بررسی برد الکترونیکی |
| Gc | ایراد در سنسور تخلیه کمپرسور | بررسی سیمکشی و اتصالات سنسور تخلیه؛ تست عملکرد سنسور و در صورت نیاز تعویض آن |
| 9X | خرابی سنسور دمای اتاق در یونیت داخلی | بررسی و تست سنسور دمای محیط (سنسور کبریتی)؛ تعویض سنسور در صورت خرابی |
| Rx | نشت مبرد یا ایراد در بارگذار (شارژ گاز) | بررسی نشتی گاز در مدار؛ تست فشار مبرد؛ شارژ مجدد گاز توسط تکنسین متخصص |
| Ux | مشکل در تنظیمکننده یا برد فن | بررسی برد کنترل فن؛ تست موتور فن و اتصالات مربوطه |
| E3 | ایراد در سوئیچ شناور (قطعکن آب) یونیت داخلی | بررسی لوله تخلیه آب از نظر انسداد؛ تمیز کردن سوئیچ شناور؛ تعویض سوئیچ در صورت خرابی |
| E5 | مشکل در تنظیم سوئیچ انتخاب داخلی | بررسی سیمهای ارتباطی و اتصالات؛ تست سوئیچ انتخاب حالت؛ بررسی برد الکترونیکی |
| Ch | خرابی گرمکن کمپرسور یا سنسور دمای آن | بررسی اتصالات برقی گرمکن؛ تست سنسور دمای کمپرسور و تعویض در صورت نیاز |
۱. ایمنی در اولویت است
پیش از هرگونه بررسی، حتماً برق اصلی دستگاه را از تابلو برق قطع کنید. بسیاری از قطعات داخلی داکت اسپلیت (مانند برد و خازنها) حتی پس از خاموش شدن دستگاه، شارژ الکتریکی دارند و میتوانند خطرناک باشند.
۲. تفاوت مدلها را جدی بگیرید
همانطور که اشاره شد، کدهای خطا در مدلهای مختلف داکت اسپلیت سام ممکن است متفاوت باشند. همیشه بهترین مرجع، دفترچه راهنمای همان مدل دستگاه یا برچسب مشخصات فنی روی یونیت داخلی/خارجی است. استفاده از جدول بالا به عنوان راهنمای کلی میتواند مفید باشد، اما تشخیص نهایی باید بر اساس مشخصات فنی دستگاه شما انجام شود .
۳. چه زمانی باید با تکنسین تماس بگیریم؟
اگر پس از بررسیهای اولیه مانند قطع و وصل برق، تمیز کردن فیلترها یا بررسی ظاهری سیمها، خطا برطرف نشد، یا اگر با خطاهایی مانند G6 (مربوط به کمپرسور) یا Rx (نشت مبرد) مواجه شدید، حتماً از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید. ادامه استفاده از دستگاه در این شرایط میتواند منجر به آسیبهای جبرانناپذیر به کمپرسور شود .
۴. سرویس دورهای، کلید پیشگیری
بسیاری از خطاهای داکت اسپلیت به دلیل عدم سرویس دورهای رخ میدهند. تمیز کردن منظم فیلترها، بررسی مسیر تخلیه آب (برای جلوگیری از خطای E3) و اطمینان از عدم انسداد اطراف یونیت خارجی، میتواند عمر دستگاه شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
اگر در تشخیص یا رفع مشکل دستگاه خود نیاز به کمک بیشتری دارید، میتوانید با کارشناسان فنی روشاید سرویس تماس بگیرید تا در اسرع وقت مشکل دستگاه شما را به صورت تخصصی بررسی و برطرف کنند.
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، همین حالا با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر داکت اسپلیت سام به صفحه [ تعمیر داکت اسپلیت در تهران با گارانتی 90 روزه قطعات و خدمات ] مراجعه کنید.
در کاتالوگ داکت اسپلیت اینورتر تروپیکال سام، کد E96 به سیستم حفاظت در برابر صاعقه مربوط است. در صورت مشاهده این کد، برق ورودی، اتصال ارت و محافظ دستگاه باید بررسی شوند. از ریست مکرر بدون بررسی علت خودداری کنید.
در مدلهای داکت سام، فشار استاتیکی خارجی از طریق ریموت قابل تنظیم است. اگر فشار تنظیمشده با طول و مقاومت کانالها متناسب نباشد، پرتاب باد کاهش مییابد. تنظیم فشار باید توسط تکنسین و متناسب با ظرفیت دستگاه انجام شود.
داکت اسپلیتهای مجهز به قابلیت Auto Restart سام باید پس از بازگشت برق، با تنظیمات قبلی راهاندازی شوند. اگر این اتفاق رخ نمیدهد، تنظیمات کنترلر، برق ورودی و مدار راهاندازی مجدد باید بررسی شوند.
در برخی مدلهای داکت اسپلیت سام، گرمایش از طریق کویل آبگرم اختیاری تأمین میشود. در این مدلها، سردبودن آب ورودی، هواگرفتگی کویل، بستهبودن شیر آب یا اختلال پمپ گردش آب میتواند علت باشد.
در مدلهای داکت اسپلیت سام که به کویل آبگرم مجهز هستند، سردبودن آب ورودی از پکیج یا موتورخانه، بستهبودن شیرهای رفتوبرگشت یا هواگرفتگی کویل میتواند علت باشد. گردش آب گرم و عملکرد پمپ را بررسی کنید.
داکت اسپلیت سام قابلیت تزریق هوای تازه از بیرون را دارد. ورود هوای گرم و مرطوب بیرون، بار سرمایشی دستگاه را افزایش میدهد. میزان هوای تازه ورودی، دمپر و ظرفیت سرمایشی باید متناسب با شرایط محیط تنظیم شوند.
در داکت اسپلیت اینورتر سام، قابلیت Auto Restart پس از بازگشت برق، دستگاه را بهصورت خودکار راهاندازی میکند؛ اما این قابلیت خطاهای حفاظتی را پاک نمیکند. ابتدا کد خطا را ثبت کنید و پس از رفع علت، دستگاه را طبق دستورالعمل مدل راهاندازی کنید.
سرویس معمولی داکت اسپلیت سام معمولاً حدود ۱ تا ۲ ساعت زمان میبرد. تمیزکردن فیلتر مکش، بررسی بلوور، کویل، پمپ درین اختیاری و کنترل فشار استاتیکی متناسب با کانالکشی از مراحل مهم سرویس این دستگاه است.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.