ارورها و کدهای خطای اسپرسوسازهای سیج (Sage) بهطور کلی به دو دسته تقسیم میشوند: کدهای خطای عددی که روی نمایشگر دستگاههای دیجیتال (مانند Oracle، Barista Touch یا Barista Pro) ظاهر میشوند، و نشانگرهای هشداری یا چشمکزن روی مدلهای آنالوگ (مانند Barista Express یا Bambino).
در ادامه جدول کامل کدهای خطا، معنی آنها و راهکارهای برطرفکردن هرکدام آورده شده است.

| کد خطا / وضعیت | علت احتمالی | راهکار برطرفکردن |
|---|---|---|
| Err / Err1 / Err2 | ایراد در سنسور دما (NTC) یا سنسور بخار | دستگاه را خاموش و از برق بکشید. ۵ دقیقه صبر کنید. در صورت رفع نشدن، سنسور دما نیاز به تعویض دارد. |
| Err3 / Err4 | گرمشدن بیش از حد ترموبلاک یا بویلر | دستگاه را خاموش کنید تا خنک شود. مسیر آب و پمپ را بررسی کنید تا مطمئن شوید آب در سیستم جریان دارد. |
| Fill Tank / Clean Tank | خالی بودن مخزن آب یا جا نافتادن درست آن | مخزن آب را پر کرده و از جا افتادن کامل آن مطمئن شوید. فیلتر آب داخل مخزن را هم بررسی کنید. |
| Clean Me / Descale | تجمع رسوب و نیاز به شستشو/رسوبزدایی | چرخه Flush یا Descale را طبق دستورالعمل دفترچه راهنما با قرص یا محلول مخصوص اجرا کنید. |
| Overpressure | فشار بیش از حد (عبور عقربه فشارسنج از زون مناسب) | درجه آسیاب را درشتتر کنید، مقدار پودر قهوه را کاهش دهید یا تمپ (فشردهسازی) را سبکتر انجام دهید. |
| Underpressure | عدم تامین فشار کافی (عدم عصارهگیری درست) | درجه آسیاب را ریزتر کنید، مقدار پودر قهوه را افزایش دهید یا تمپ را محکمتر کنید. |
| Hopper Unlock / Beans | قفل نبودن هاپر (مخزن دان قهوه) یا گیر کردن دان | مخزن دان قهوه را بچرخانید تا در جای خود قفل شود. تیغههای آسیاب را بررسی کنید تا دان قهوه گیر نکرده باشد. |
| Grind Size Error | تنظیم نبودن تیغههای داخلی آسیاب | آسیاب را باز کرده و درجه تیغه داخلی (Internal Burr) را دوباره روی بازه استاندارد تنظیم کنید. |
این پیام نشاندهنده نیاز دستگاه به شستشوی دورهای مدار عصارهگیری یا زدودن رسوبات آهکی است.
علت: تعداد مشخصی عصارهگیری انجام شده و سنسورها یا شمارنده دستگاه هشدار شستشو میدهند.
روش رفع: دیسک لاستیکی مخصوص شستشو را داخل پورتافیلتر تککپ بگذارید، یک قرص تنظیف Sage روی آن قرار دهید و پورتافیلتر را ببندید. سپس کلیدهای مربوط به چرخه Clean/Flush را فشار دهید تا فرآیند خودکار انجام شود.
این کد نشاندهنده عدم ارسال سیگنال درست از سمت سنسورهای حرارتی به برد الکترونیکی است.
علت: نوسان برق، قطعی سیمکشی داخلی سنسور NTC یا سوختن سنسور بر اثر حرارت بالا.
روش رفع: ابتدا یکبار دستگاه را ریست کنید (از برق کشیدن به مدت ۱۰ دقیقه). اگر کد خطا مجدداً ظاهر شد، باید مقاومت سنسور NTC توسط تکنسین اندازهگیری و در صورت لزوم تعویض شود.
اگرچه این حالت همیشه به عنوان ارور متنی چاپ نمیشود، اما از اصلیترین خطاهای عملکردی اسپرسوسازهای Sage است.
علت: نامناسب بودن درجه آسیاب، کهنه بودن دان قهوه یا فشردهسازی (Tempering) غیراستاندارد.
روش رفع: برای رفع فشار بالا، ریزش قهوه را کندتر کنید (آسیاب درشتتر). برای رفع فشار پایین، قهوه را ریزتر آسیاب کرده و از تازه بودن دانهها مطمئن شوید.
نکته فنی برای روشاید سرویس: در بیشتر مدلهای دیجیتال اسپرسوساز سیج (Sage)، نگهداشتن همزمان کلید Power و کلید Single Cup هنگام زدن دوشاخه به برق، دستگاه را وارد حالت عیبیابی (Diagnostic Mode) میکند که کدهای خطای ذخیرهشده در حافظه برد را نشان میدهد.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند نصب، سرویس و تعمیرات قهوه ساز و اسپرسوساز سیج به صفحه [ تعمیرات تخصصی دستگاه قهوه ساز و اسپرسوساز سیج ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.