پکیجهای ایساتیس با وجود کیفیت ساخت مناسب، در صورت بروز اختلال در سنسورها، مسیر آب یا گاز، کدهای خطایی را روی نمایشگر نشان میدهند. در این جدول، کدهای رایج خطای پکیج ایساتیس همراه با علت اصلی و اقدامات اولیه برای رفع مشکل جمعآوری شده است.

| کد خطا | علت | راهحل |
|---|---|---|
| E01 | گرمای بیش از حد در مدار گرمایش | بررسی ترموستات حد، تخلیه هوا، عملکرد پمپ و رله پمپ |
| E02 | اختلاف دمای زیاد بین رفت و برگشت مدار گرمایش (بیش از ۷ درجه) یا ایراد NTC | هواگیری سیستم، رسوبزدایی مبدل، بررسی و تعویض سنسور NTC |
| E03 | نوسان دمای آب گرم مصرفی | هواگیری، رسوبزدایی مبدل، بررسی NTC و رله برد |
| E04 | اختلاف زیاد دمای رفت و برگشت آب گرم (بالای ۵۵ درجه) | بررسی سنسورها و مسیر گردش آب گرم |
| E05 | بالاتر بودن دمای برگشت از رفت (بیش از ۱۰ درجه) | هواگیری رادیاتورها، بررسی شیر پرکن و سنسور NTC |
| E06 | بالاتر بودن دمای برگشت از رفت (بیش از ۳۰ درجه) | هواگیری، بررسی و تعویض سنسور NTC و شیر پرکن |
| E10 | خطا در سنسور فشار | بررسی کابلهای سنسور، تعویض سنسور در صورت خرابی |
| E11 | کمبود فشار آب در مدار | باز کردن شیر پرکن تا رسیدن فشار به ۱ تا ۱.۵ بار |
| E12 | فشار بالای آب در مدار (آبگیری بیش از حد) | تخلیه مقداری از آب دستگاه، بررسی شیر پرکن |
| E13 | خرابی سنسور NTC | بررسی سیمهای رابط، تعویض سنسور در صورت خرابی |
| E14 | خرابی سنسور برگشت گرمایش | تعویض سنسور برگشت |
| E15 | مشکل در سنسور آب مصرفی | بررسی سیمها، تمیز یا تعویض سنسور |
| E21 | خطا در برد الکترونیکی (PCB) | نیاز به بررسی و تعمیر یا تعویض برد توسط تکنسین |
| E31 | عدم تشکیل شعله | بررسی شیر گاز، جرقهزن و سنسور شعله، بررسی فشار گاز ساختمان |
| E32 | عدم تشخیص شعله (پرش شعله) | بررسی فشار گاز، تمیز کردن جرقهزن و سنسور شعله |
| E34 | مشکل در سوییچ پرشر هوا | بررسی پرشر، تمیز کردن اطراف آن و بررسی شیلنگها |
| E41 | مشکل در سوییچ پرشر هوا | بررسی دودکش، پرشر هوا، تمیز کردن و بررسی سیمها |
| E43 | تأخیر در بسته شدن پرشر سوییچ | بررسی پرشر سوییچ و فن |
| E50 | ایراد در اتصال کانکتور | بررسی اتصالات |
| E60 / E61 | مشکل در پمپ | بررسی تمام بخشهای پمپ |
قبل از هر اقدام: پکیج را از برق و گاز جدا کنید.
ریست کردن: در برخی موارد، خاموش و روشن کردن دستگاه یا ریست ممکن است خطای موقت را برطرف کند .
مدلهای مختلف: کدهای خطا ممکن است بین مدلهای مختلف ایساتیس (مانند نیواستار، سوپرلوکس و...) متفاوت باشد؛ برای اطمینان نهایی به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید .
اگر پس از انجام مراحل اولیه، ارور پکیج ایساتیس برطرف نشد یا نیاز به تعویض قطعه داشتید، کارشناسان روشاید سرویس آماده ارائه مشاوره رایگان و خدمات تخصصی به شما هستند.
برای دریافت مشاوره رایگان و اعزام تکنسین، با 59227-021 تماس بگیرید.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر پکیج ایساتیس به صفحه [ تعمیرات پکیج ایساتیس در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.