ماشینهای ظرفشویی ایوولی مجهز به سیستم عیبیابی خودکار هستند و هنگام بروز مشکل، کد خطا را روی نمایشگر دیجیتال نشان میدهند. آشنایی با این کدها به شما کمک میکند سریعتر علت خرابی را تشخیص دهید و از آسیبهای جدیتر جلوگیری کنید.

توجه مهم: پیش از هرگونه بررسی یا اقدام، حتماً برق دستگاه را قطع کرده و شیر آب ورودی را ببندید.
| کد خطا | معنی خطا | علت احتمالی | راهحل اولیه |
|---|---|---|---|
| E1 | خطای تخلیه آب | گرفتگی یا تاشدگی شیلنگ تخلیه؛ گرفتگی فیلتر تخلیه؛ خرابی پمپ تخلیه یا گیر کردن جسم خارجی | بررسی شیلنگ تخلیه از نظر تاشدگی و اتصال صحیح؛ خارج کردن فیلتر پایین و شستن آن با آب گرم؛ بررسی پمپ تخلیه و خارج کردن اجسام گیرکرده، در صورت خرابی تعویض شود |
| E2 | خطای آبگیری | شیر آب بسته یا فشار آب کم؛ تاشدگی یا گرفتگی شیلنگ ورودی؛ خرابی شیر برقی ورودی؛ خرابی سنسور سطح آب | اطمینان از باز بودن کامل شیر آب و فشار مناسب؛ بررسی شیلنگ ورودی و تمیز کردن صافی آن؛ تعویض شیر برقی در صورت خرابی؛ بررسی گرفتگی سنسور سطح آب |
| E3 | خطای سیستم گرمایش | خرابی المنت گرمایش؛ خرابی سنسور دما؛ مشکل در سیمکشی مربوطه | اندازهگیری مقاومت المنت با مولتیمتر؛ بررسی سنسور دما و اتصالات؛ در صورت خرابی، تعویض توسط تعمیرکار |
| E4 | تشخیص نشتی آب | وجود نشتی در داخل یا خارج دستگاه؛ فعال شدن سیستم محافظت از سرریز | بررسی شیلنگ ورودی، تخلیه و اتصالات از نظر نشتی؛ بررسی وجود آب در کف دستگاه؛ رفع نشتی معمولاً نیاز به تعمیرکار دارد |
| E5 | خطای سنسور دما | خرابی سنسور دما یا اتصال نامناسب؛ خطای خوانش برد کنترل | بررسی سیمهای سنسور از نظر شل شدگی یا خوردگی؛ تعویض سنسور در صورت خرابی؛ بررسی برد کنترل در صورت نیاز |
| E6 | خطای سنسور سطح آب | گرفتگی یا خرابی سنسور سطح آب (پرسواستات)؛ جدا شدن یا نشتی لوله هوایی | بررسی سنسور سطح آب و لوله اتصال آن؛ تمیز کردن آلودگیهای سنسور؛ تعویض در صورت خرابی |
| E7 | خطای موتور شستشو | خرابی موتور پمپ سیرکولاسیون؛ گیر کردن موتور؛ مشکل در مدار الکتریکی | بررسی گیرکردن جسم خارجی در موتور؛ اندازهگیری مقاومت سیمپیچ موتور؛ تعویض موتور در صورت خرابی |
| E8 | خطای سیستم گردش آب | خرابی پمپ سیرکولاسیون؛ گرفتگی مسیر آب؛ گیر کردن بازوهای آبپاش | بررسی چرخش آزاد بازوهای آبپاش و پاک کردن سوراخها؛ تمیز کردن مسیر گردش آب؛ بررسی عملکرد پمپ سیرکولاسیون |
وقتی ماشین ظرفشویی ایوولی کد E1 نشان میدهد، یعنی نمیتواند آب را در زمان تعیینشده تخلیه کند. شایعترین علت، گرفتگی فیلتر پایین با باقیمانده غذا است. ابتدا فیلتر را خارج کرده و با آب گرم و شوینده ملایم بشویید. همچنین بررسی کنید شیلنگ تخلیه تاشده نباشد و انتهای آن داخل آب فرو نرفته باشد.
کد E2 نشان میدهد دستگاه آب کافی دریافت نکرده یا اصلاً ورود آب را تشخیص نمیدهد. پیش از تماس با تعمیرکار، مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است و سایر وسایل آشپزخانه باعث افت فشار آب نشدهاند. صافی محل اتصال شیلنگ ورودی نیز ممکن است با رسوب یا ناخالصی گرفته باشد که باید تمیز شود.
اگر دستگاه نتواند آب را به دمای تعیینشده برساند، کد E3 فعال میشود. این مشکل معمولاً به المنت گرمایش یا سنسور دما مربوط است و برای تشخیص دقیق نیاز به مولتیمتر و باز کردن دستگاه دارد. چون با قطعات برقی سر و کار دارد، پس از تأیید خرابی، بهتر است تعویض را به تعمیرکار بسپارید.
E4 کدی است که باید جدی گرفته شود؛ زیرا نشان میدهد سیستم محافظت از سرریز فعال شده و آب در کف دستگاه جمع شده است. در این حالت فوراً شیر آب را ببندید و برق را قطع کنید تا نشتی گستردهتر نشود. واشر درب، اتصالات شیلنگها و آببندها را بررسی کنید. اگر نقطه نشتی مشخص نبود، حتماً از تعمیرکار کمک بگیرید.
بیشتر کدهای خطا با تمیز کردن فیلتر، بررسی شیلنگها و ریست کردن دستگاه برطرف میشوند. اما اگر پس از انجام این بررسیها همان کد دوباره ظاهر شد، یا دستگاه اصلاً هیچ برنامهای را کامل انجام نداد، معمولاً یکی از سنسورها، پمپها یا برد الکترونیکی دچار خرابی واقعی شده است. در این شرایط توصیه نمیشود خودتان دستگاه را باز کنید، چون محیط داخلی ماشین ظرفشویی ترکیبی از آب و برق است و دستکاری نادرست میتواند خطرناک باشد.
اگر در تشخیص مشکل به کمک نیاز دارید یا میخواهید اطلاعات قطعات مدل خاصی را بدانید، میتوانید با خدمات پس از فروش ایوولی یا یک تعمیرگاه تخصصی تماس بگیرید تا با دستگاههای حرفهای عیبیابی کنند و قطعه معیوب را تعویض نمایند.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیر ماشین ظرفشویی ایوولی به صفحه [ تعمیر ظرفشویی ایوولی در تهران با گارانتی ۱۸۰ روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.