ماشین لباسشویی
۱۱ شهریور
توسط: ادمین

ارورهای ماشین لباسشویی آپلاس

راهنمای جامع ارورهای ماشین لباسشویی آپلاس (APLUS)

ماشینهای لباسشویی آپلاس (APLUS) با بهرهگیری از تکنولوژیهای پیشرفته مانند موتور اینورتر و بردهای الکترونیکی هوشمند، عملکردی بهینه و کمو مصرف دارند. با این حال، این قطعات حساس ممکن است در اثر نوسانات برق، استفاده نادرست یا فرسودگی دچار خطا شوند. در چنین مواقعی، دستگاه با نمایش یک کد خطا روی صفحه، شما را از مشکل مطلع میسازد .

در این مقاله از روشاید سرویس، به بررسی جامع و کامل کدهای خطای ماشین لباسشویی آپلاس، علت بروز و راهکارهای رفع آنها پرداختهایم. لطفاً توجه داشته باشید که کدهای خطا ممکن است در مدلهای مختلف، اندکی متفاوت باشند .

جدول جامع کدهای خطا (Error Codes)

دستهبندی مشکلات آبگیری، تخلیه و نشت آب

کد خطا	علت اصلی	راه حل پیشنهادی
E8, E11, IE	مشکل در ورود آب به دستگاه - شیر آب بسته یا فشار آب کم است. - شلنگ ورودی آب پیچ خورده یا گرفتگی دارد. - فیلتر ورودی آب (صافی) کثیف یا مسدود شده است. - شیر برقی ورودی آب خراب است .	1. از باز بودن کامل شیر آب و فشار مناسب آن اطمینان حاصل کنید. 2. شلنگ ورودی را از نظر پیچخوردگی یا گرفتگی بررسی کنید. 3. فیلتر ورودی آب که در محل اتصال شلنگ به دستگاه قرار دارد را تمیز کنید .
E5, E15, OE	مشکل در تخلیه آب - فیلتر پمپ تخلیه مسدود شده است. - شلنگ تخلیه آب پیچ خورده، گرفته یا ارتفاع آن از سطح زمین نامناسب است (باید بین ۶۰ تا ۱۰۰ سانتیمتر باشد). - پمپ تخلیه خراب است .	1. فیلتر پمپ تخلیه (که معمولاً در پایین دستگاه قرار دارد) را باز کرده و کاملاً تمیز کنید. 2. مسیر شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی یا پیچخوردگی بررسی کنید. 3. اگر مشکل حل نشد، احتمال خرابی پمپ تخلیه وجود دارد که نیاز به تعمیرکار دارد .
E27, AE	نشت آب (آب در کف دستگاه) - شلنگهای ورودی یا خروجی آب دچار نشتی یا پارگی هستند. - جاپودری (محفظه مواد شوینده) یا لاستیک دور درب مسدود یا آسیب دیده است. - فشار آب بیش از حد بالا است. - سنسور نشت آب فعال شده است .	1. تمام اتصالات و شلنگها را برای یافتن نشتی بررسی کنید. 2. جاپودری را بیرون آورده، بشویید و خشک کرده و دوباره به درستی در جای خود قرار دهید . 3. لاستیک دور درب را تمیز کرده و از سلامت آن اطمینان حاصل کنید. 4. از میزان مناسب پودر لباسشویی استفاده کنید تا کف اضافی ایجاد نشود .

دستهبندی مشکلات درب، موتور و تعادل بار

کد خطا	علت اصلی	راه حل پیشنهادی
U4, E28, dE1	مشکل در قفل یا سوئیچ درب - درب دستگاه به طور کامل بسته نشده است. - میکروسوئیچ یا قفل درب خراب است .	1. مطمئن شوید که درب به درستی بسته شده است. 2. درب را یک بار باز و بسته کنید تا قفل آن محکم شود. 3. اگر خطا تکرار شد، ممکن است قفل یا سوئیچ درب نیاز به تعویض داشته باشد .
U3, E18, UE	عدم تعادل بار (Balancing Error) - لباسها به طور نامتوازن در داخل درام پخش شدهاند (به خصوص هنگام خشک کردن، مانند شستن یک عدد پتو یا فرش). - دستگاه به درستی تراز (Level) نیست .	1. برنامه را متوقف کرده، لباسها را در داخل درام به طور یکنواخت پخش کنید. 2. از پر بودن بیش از حد درام خودداری کنید. 3. تراز بودن دستگاه را با استفاده از پایههای تنظیم بررسی کنید .
E13	مشکل در ارتباط موتور - کابل ارتباطی بین موتور و برد اصلی قطع یا دچار اختلال شده است .	- این مشکل معمولاً نیاز به بررسی تخصصی دارد. اتصالات را از نظر ظاهری بررسی کنید و در صورت نیاز با کارشناس تماس بگیرید.
E908, E910	چرخش غیرعادی یا بینظمی در جریان موتور - مشکل در عملکرد موتور یا مدارهای کنترل آن .	- نیاز به عیبیابی دقیق توسط تکنسین دارد. استفاده از دستگاه در این حالت ممکن است به موتور آسیب برساند.

دستهبندی مشکلات گرمایش، الکترونیک و برد

کد خطا	علت اصلی	راه حل پیشنهادی
E02, E03, E04	مشکل در سیستم گرمایش (هیتر) - المنت گرمایشی (هیتر) خراب است. - سنسور دما (NTC) معیوب است. - اختلال در مدار کنترل گرمایش روی برد .	- این خطاها به دلیل خطر برقگرفتگی و نیاز به تخصص، حتماً باید توسط تکنسین مجرب بررسی و تعمیر شوند.
E920, ED1, ED2	خطا در برد الکترونیکی یا اینورتر - ایراد در برد ماژول قدرت (IPM) یا مدار اینورتر. - خرابی در برد اصلی کنترل .	- این مشکلات از جمله پیچیدهترین خرابیها هستند و تعمیر آنها تنها توسط افراد متخصص و با تجهیزات دیجیتال امکانپذیر است. تعمیرکاران غیرحرفهای ممکن است به برد آسیب بیشتری بزنند .
E940	خطا در هال سنسور - هال سنسور که وظیفه تشخیص سرعت و موقعیت موتور را دارد، خراب شده است. - اتصالات سیمکشی آن قطع است .	1. دستگاه را از برق بکشید و پس از چند دقیقه دوباره وصل کنید (ریست ساده ممکن است مشکل موقت را حل کند). 2. اگر خطا تکرار شد، نیاز به بررسی و تعویض هال سنسور یا برد توسط تکنسین است .
E902, E904	مشکل در ولتاژ برق ورودی - E902: ولتاژ برق بالاتر از حد مجاز است. - E904: ولتاژ برق پایینتر از حد مجاز (کمتر از ۱۵۰ ولت) است .	1. از یک محافظ برق مناسب برای دستگاه استفاده کنید. 2. وضعیت برق منزل را بررسی کنید. در صورت نوسان شدید، از دستگاه استفاده نکنید تا به برد آسیبی نرسد.
777	مشکل در نمایشگر یا ارتباط پنل - ایراد در صفحه نمایش یا ارتباط بین برد اصلی و پنل کاربری .	- نیاز به بررسی تخصصی برد و پنل نمایشگر دارد.
E29	قطع شدن برق در حین کار - دستگاه در میانه برنامه با قطعی برق مواجه شده و پس از بازگشت برق، این خطا را نشان میدهد .	- دستگاه را خاموش کرده و مجدداً برنامه مورد نظر را تنظیم و شروع کنید.

نکات کلیدی و پیشگیرانه

ریست کردن دستگاه: برای بسیاری از خطاهای موقت (به ویژه خطاهای الکترونیکی)، دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را به مدت ۱۰ تا ۱۵ دقیقه از پریز بکشید و سپس مجدداً وصل کنید. این کار باعث ریست شدن برد میشود. اگر خطا تکرار شد، مشکل فیزیکی است .
اهمیت تعمیرکار متخصص: ماشینهای لباسشویی آپلاس به دلیل داشتن بردهای هوشمند و موتورهای اینورتر، با دستگاههای قدیمی تفاوت اساسی دارند. سپردن تعمیرات به افراد غیرمتخصص ممکن است هزینههای بیشتری را به همراه داشته باشد و به قطعات حساس آسیب برساند. همیشه از تکنسینهای آموزشدیده برای تعمیر این دستگاهها کمک بگیرید .
سرویس و نگهداری دورهای:
- فیلتر ورودی آب و فیلتر پمپ تخلیه را هر چند ماه یک بار تمیز کنید .
- از ریختن پودر یا مایع لباسشویی بیش از حد مجاز خودداری کنید تا از ایجاد کف زیاد و نمایش خطای E17 یا SUDS جلوگیری شود .
- از سالم بودن شلنگها و اتصالات مطمئن شوید تا از بروز خطاهای نشت آب جلوگیری کنید .

این راهنما صرفاً برای کمک به عیبیابی اولیه تهیه شده است. در صورت عدم موفقیت در رفع مشکل یا در صورت مشاهده هر گونه نشانه غیرعادی، با کارشناسان مجرب روشاید سرویس تماس بگیرید تا از بروز خسارات بیشتر جلوگیری شود.

توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیرات ماشین لباسشویی آپلاس به صفحه [ تعمیر لباسشویی آپلاس در تهران با گارانتی 180 روزه ] مراجعه کنید.