ماشینهای لباسشویی جی پلاس (GPlus) مانند سایر دستگاههای مدرن، مجهز به سیستم عیبیابی هوشمندی هستند که در صورت بروز مشکل، کد خطایی را روی صفحه نمایش نشان میدهند. این کدها به شما کمک میکنند تا علت مشکل را سریعتر تشخیص دهید و در صورت امکان، آن را برطرف کنید. در ادامه، جدول کاملی از رایجترین کدهای خطا، به همراه علت و راهکارهای رفع آنها ارائه شده است.

| کد خطا | علت اصلی | راهکارهای پیشنهادی |
|---|---|---|
| E5 / E15 / E12 / OE / F9E1 | مشکل در تخلیه آب پمپ تخلیه یا فیلتر آن مسدود شده، شلنگ تخلیه پیچ خورده یا گرفتگی در مسیر فاضلاب وجود دارد . |
1. فیلتر پمپ تخلیه را باز کرده و تمیز کنید (معمولاً در پایین دستگاه). 2. شلنگ تخلیه را از نظر پیچخوردگی یا گرفتگی بررسی کنید. 3. از ارتفاع مناسب شلنگ تخلیه (۶۰ سانتیمتر تا ۱ متر از کف) اطمینان حاصل کنید . |
| E8 / E11 / IE / PE | مشکل در آبگیری شیر آب بسته است، فشار آب کم است، فیلتر ورودی مسدود شده یا شلنگ ورودی آب پیچ خورده است . |
1. مطمئن شوید شیر آب باز است و فشار آب کافی است. 2. شلنگ ورودی آب را از نظر پیچخوردگی بررسی کنید. 3. فیلتر ورودی آب (محل اتصال شلنگ به دستگاه) را باز کرده و رسوبات آن را تمیز کنید . |
| E02 / E03 / E04 | مشکل در سیستم گرمایش (هیتر) خرابی هیتر، کارکرد مداوم آن یا ایراد در مدار فرمان روی برد . |
این خطاها معمولاً نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارند. ممکن است هیتر یا برد کنترل نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد . |
| E13 | قطع ارتباط با موتور کابل ارتباطی بین موتور و برد اصلی دچار قطعی یا اتصالی شده است . |
اتصالات و کابلهای موتور را بررسی کنید. در صورت سالم نبودن، نیاز به تعمیر توسط تکنسین است . |
| E20 | مشکل در قفل درب ترایاک یا کلید برقی قفل درب خراب شده است . |
این مشکل نیاز به بررسی و تعویض قطعه توسط تعمیرکار متخصص دارد . |
| U4 / E28 / dE1 / dE2 / F5E1 | مشکل در بسته شدن درب درب بهدرستی بسته نشده یا میکروسوئیچ (سوئیچ تشخیص بسته شدن درب) خراب است . |
1. مطمئن شوید که درب کاملاً بسته شده است. 2. درب و قفل آن را از نظر وجود اشیاء خارجی بررسی کنید. 3. در صورت ادامه مشکل، احتمال خرابی میکروسوئیچ وجود دارد . |
| UE / U3 / E18 / F0E5 | عدم تعادل لباسها بار لباس در درام بهطور نامتوازن توزیع شده است یا حجم آن بیش از حد مجاز است . |
1. برنامه را متوقف کرده و لباسها را بهطور یکنواخت در درام پخش کنید. 2. از پر نکردن بیش از حد دیگ خودداری کنید (حداکثر ۲/۳ ظرفیت) . 3. از چرخه خشککن با دور بالا (مثلاً ۱۴۰۰) برای لباسهای سنگین خودداری کنید . |
| CL | قفل کودک فعال است این یک هشدار است و نشاندهنده خرابی نیست. دکمههای دستگاه برای جلوگیری از تغییر برنامه توسط کودک قفل شدهاند . |
کلید قفل کودک (که معمولاً علامت قفل روی آن است) را به مدت ۳ ثانیه نگه دارید تا غیرفعال شود . |
| E17 / SUDS / F0E2 | کف زیاد در درام مقدار پودر یا مایع شوینده بیش از حد بوده یا از نوع نامناسب استفاده شده است . |
1. از میزان مناسب پودر با توجه به سختی آب و حجم لباس استفاده کنید. 2. مطمئن شوید پودر را در محفظه اصلی ریختهاید . 3. در صورت لزوم، یک برنامه آبکشی اضافی اجرا کنید . |
| AE / E1 / E27 | نشت آب سنسور نشت فعال شده است یا شلنگها و اتصالات داخلی دچار نشتی هستند . |
1. کف اطراف دستگاه را از نظر وجود آب بررسی کنید. 2. شلنگهای ورودی و تخلیه را از نظر نشتی بررسی کنید. 3. این مشکل معمولاً نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| PF / E29 | قطع یا نوسان برق برق دستگاه در حین کار قطع شده یا ولتاژ ورودی کمتر از ۱۵۰ ولت است . |
1. پریز برق را با یک وسیله دیگر تست کنید. 2. دستگاه را مستقیماً به پریز دیواری وصل کنید (از محافظ یا سه راهی استفاده نکنید) . 3. پس از رفع مشکل برق، دستگاه را ریست کنید. |
| E902 | ولتاژ بالا ولتاژ برق ورودی از حد مجاز بالاتر رفته است . |
از یک محافظ برق مناسب برای دستگاه استفاده کنید. ولتاژ برق منزل را بررسی کنید. در صورت تکرار خطا، با تکنسین تماس بگیرید . |
| E904 | ولتاژ پایین ولتاژ برق ورودی از حد مجاز پایینتر است . |
ولتاژ برق منزل را بررسی کنید. در صورت نوسان، از یک استابلایزر استفاده کنید . |
| E920 | مشکل در برد IPM ایراد در بخش ماژول برق هوشمند (IPM) برد الکترونیکی . |
نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی برد توسط تعمیرکار ماهر دارد . |
| E940 / HE | مشکل در هال سنسور (سنسور دور موتور) هال سنسور که وظیفه تشخیص دور موتور را بر عهده دارد، خراب شده یا اتصالات آن قطع است . |
1. اتصالات سنسور را بررسی کنید. 2. در صورت عدم رفع مشکل، نیاز به تعویض هال سنسور توسط تکنسین است . |
| EA1 | مشکل در سنسور سطح آب سنسور سطح آب (هیدروستات) دچار ایراد شده و نمیتواند مقدار آب را بهدرستی تشخیص دهد . |
نیاز به بررسی و تعویض سنسور توسط تکنسین دارد . |
| EA2 / FE | آبگیری بیش از حد سنسور سطح آب خراب است و دستگاه بیش از حد مجاز آب میگیرد . |
نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| EC6 / EC7 | مشکل در سیستم خشککن این خطاها نشاندهنده ایراد در عملکرد بخش خشککن دستگاه است . |
نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| E6C / E7C | مشکل در هیتر خشککن این کدها به بروز مشکل در المنت گرمایشی بخش خشککن اشاره دارند . |
نیاز به بررسی و تعمیر هیتر توسط تکنسین دارد . |
| 777 | مشکل در نمایشگر یا ارتباط آن نمایشگر یا ارتباط بین برد و پنل دچار ایراد شده است . |
نیاز به بررسی تخصصی توسط تکنسین دارد . |
| Ed1 / Ed2 | مشکل در برد اینورتر یا اصلی خرابی در برد اینورتر یا برد اصلی الکترونیک دستگاه . |
نیاز به بررسی و تعمیر تخصصی برد توسط تکنسین ماهر دارد . |
اقدامات اولیه: قبل از تماس با تکنسین، تمام راهکارهای ساده مانند بررسی شیر آب، شلنگها، فیلترها و توزیع لباس را انجام دهید.
ریست کردن دستگاه: گاهی یک خطای موقتی با ریست کردن برطرف میشود. برای این کار، دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را به مدت ۱۰ تا ۱۵ دقیقه از پریز بکشید و دوباره وصل کنید .
توجه: بسیاری از کدهای خطا، به ویژه آنهایی که به برد الکترونیکی، سنسورها و موتور مربوط میشوند، نیاز به تخصص و ابزار حرفهای دارند. در این موارد، هرگز خودتان اقدام به باز کردن و تعمیر دستگاه نکنید و از یک تعمیرکار مجاز و ماهر کمک بگیرید تا از بروز خسارتهای بیشتر جلوگیری کنید.
امیدواریم این راهنما برای شما مفید بوده باشد. تیم روشاید سرویس همواره در کنار شماست.
توجه: برای مشاهده ی جزئیات روند تعمیرات ماشین لباسشویی جی پلاس به صفحه [ تعمیر لباسشویی جی پلاس در تهران با گارانتی 180 روزه ] مراجعه کنید.
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.